更新时间：2022-09-15 14:58:03

目前，养老金领取资格“刷脸”在线认证业务，可在“深圳人社”“深圳社保”微信公众号、i深圳、支付宝城市服务、“城市一账通”APP等渠道免费办理。

深圳市退休人员可选择使用移动终端(手机、平板等)，通过i深圳、关注“深圳人社”“深圳社保”微信公众号、支付宝“市民中心”或“城市一账通”APP办理养老金领取资格认证业务。

下面介绍了“深圳社保”微信公众号认证流程，供大家参考：

第一步，微信搜索”深圳社保“公众号，点击菜单栏【便民服务】-【养老工伤资格认证】

第二步，点击【养老资格认证】

第三步，输入个人信息，养老生存人脸认证

第四步，人脸识别认证，按照提示”张张嘴、转转脸"

第五步，反馈人脸识别，并显示认证结果

哪些退休人员可以在线认证?

答：在我市按月领取企业职工基本养老金、企业职工养老保险病残津贴和城乡居民养老保险待遇的退休人员可通过上述途径在线办理“刷脸”认证。

如果提示“人脸识别”或“实人核身”认证不通过怎么办?

答：请尽量保证验证环境安静、光线充足，摘掉帽子、眼镜，若提示不通过可重复多试几次，或换另一种在线认证渠道。仍无法办理的，建议采用其他途径，可就近到社保机构、街道社区工作站、社保自助服务终端机办理。