35岁及以下
招聘人数
1
消费者权益保护部负责人
12-18K
招聘中
深圳市·福田区
5-10年·本科
职位详情
岗位职责：
1、熟悉监管法规，统筹消保宣传、检查、培训及整改，构建全流程机制，提升消保质效；
2、优化咨询投诉流程，协同复盘分析与溯源整改，提升响应效率、服务质量及用户满意度；
3、推进运营服务建设，开展新契约、核保等工作，优化柜面管理与基础支持，保障合规并提升用户体验；
4、监管核心运营环节，落实完善反洗钱及欺诈风险管理，识别可疑线索，系统防范化解风险。
任职要求：
1、35岁以下，一本及以上学历，经济学、管理学等相关专业；
2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的表达能力和沟通能力；
3、个性开朗，对待工作积极主动，认真负责，有较强的学习和适应能力；
4、具备保险运营、续期管理等相关岗位经验者优先考虑。
备注：内勤招聘岗位，缴纳五险一金。
企业介绍
民生人寿保险股份有限公司（简称“民生保险”）2003年6月18日正式开业，注册资本金60亿元，总部位于上海，建立了覆盖全国重点省市区域的机构服务网络，拥有26家分公司、超500个服务网点、近1.5万名高素质专业人员，累计服务用户超1067万人，支付理赔款总额超85亿元。截至2024年底，公司综合实力稳步提升，实现原保险保费收入128.87亿元，总资产1404.79亿元，累计十四年盈利；偿付能力充足稳定，综合偿付能力充足率203%，核心偿付能力充足率149%；监管体系评价结果稳定，风险综合评级四个季度均维持在BBB级，公司经营评价再获A级。
近年来，公司在立足发展保险主业的基础上，从用户多方位金融需求出发，积极稳妥布局资产管理、康养旅、基金管理及支付服务等相关领域，拥有民生通惠资产管理有限公司、通惠康养旅股份公司、通联支付网络服务股份有限公司等子公司，逐步构建具有民生特色的“保险+能源”模式。
企业官网
企业信息
民生人寿保险股份有限公司深圳分公司
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