医院看病刷不了医保卡怎么办?

  生病总是一件让人心烦的事情,这时拿着社保卡去医院看门诊却发现有时候刷不了医保卡。这到底是怎么回事呢?该怎么办呢?好捉急!!!

  别急 我们一一来分析原因找解决方法

一、医保卡失效、失磁或者芯片损坏

  由于医保卡失磁或者芯片损坏而引起门诊刷不了医保卡的情况,请参保人到12家合作银行重新申领金融社保卡。

  申办方式:本人持有效身份证件和数码照片回执前往我市12家社会保障卡合作银行的任意窗口申请办理。

  12家合作银行:工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、招商银行、交通银行、平安银行、深圳农村商业银行、中信银行、民生银行、光大银行、深圳邮政储蓄银行。

  注意:参保人申办新卡期间发生的医疗费用由其本人先垫付现金,但须30天内持新卡及病历、发票清单等相关资料到就医的定点医疗机构或绑定结算医院进行申请报销、补记账或从个人账户中扣减。

二、参保异常

  如果出现参保异常情况

  第一:要注意金融社保卡是否激活,如果没有激活可到发卡银行申请激活;

  第二:去银行柜台查询一下,账户状态是否正常,余额是否足够。

  未激活、挂 失、注销、冻结等银行状态异常情况下,都是无法扣费导致参保异常。

三、医疗档次不同、参保待遇不同

  医疗保险二档、三档参保人必须到定点社康医院进行绑定,否则无法进行刷卡记账。

四、自费挂号

  参保人持医保卡挂号,如按自费挂号就诊,无法进行医保刷卡记账。

五、网络故障

  由于网络故障引起的刷卡不成功的,参保人可先垫付现金,待网络系统恢复正常后回就医的定点医疗机构或绑定结算医院进行补记账手续。

  要注意的是,必须在10天内办理退现金补记账手续。

温馨提示

  如果碰到以上问题,可以到定点医疗机构医保办进行咨询,寻求帮助。

  此外,建议市民朋友尽快将手中的磁卡和芯片卡换成金融社保卡,现在在部分医院看病,可以移动支付。手机绑定医保卡,看病移动支付,也省去排队的麻烦。

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