IT及互联网培训业面临新的挑战

　　主持人：各位网友下午好，这里是腾讯嘉宾聊天室，我是圆圆。今天节目为大家请到了东方标准的副总裁郭义。

　　郭义：腾讯的网友大家好，我是来自东方标准的郭义，很高兴在这里见到大家。

　　主持人：郭老师对今天的峰会有什么样的感受?您有什么收获?

　　郭义：我是第一次参加教育类的峰会，给了我很多新的东西，从VC、从PE、从整个产业链，包括不同的教育领域，都让我获得了很多资讯，这些资讯在日常的渠道是很难得到透明和真实消息的，很感谢腾讯网给了我这个机会。

　　主持人：资本进入教育行业会有一个追求利润的标准，追求利润和社会效益肯定是有矛盾冲突的，您怎么看?

　　郭义：利润和诚信之间一定是一对天敌，从东方标准角度来看，我们找到一条路可以把它们统一起来，我们在2009年底到2010年初在跟百度做网络营销，这里有一个统一点，把一个学员培训出来推出去的时候，必须把他当做是一个客户，而不是学生，因为要帮他解决后续的就业问题。我们需要统一两个层面，一是用户，二是客户。客户就是花钱在我们这边参加培训的学生，用户是用人单位。只有用户和客户利益达到统一，投资人的利益才能达到统一。所以说投资人、公司的发展，包括社会责任是可以有机地成为一个整体的，可以为社会服务。

　　主持人：您觉得中国教育目前处于什么阶段?未来有多大的发展空前和潜力?

　　郭义：谈一谈我所在的领域和行业。IT培训以及互联网的培训去年开始受经济危机的影响，大家都面临着新的挑战。最后扩招，各家都在想各种办法在招生。当我们面临转变的时候，这对广大的受众来讲是个机会，就要求培训机构不断增强自身的能力和实力，提供更好更廉价的培训服务给大家，同时也使广大的学生和在职人员再深造获得最优质的服务。这对未来的教育机构来说既是机遇又是挑战。

　　主持人：中国教育在不断地深入发展，市场也在呈细分化的趋势，您怎么看待细分市场的前景?

　　郭义：我们可以由两种选择，一种选择是做一个产业或者一个行业可以是20米宽，但只有5厘米深，另外一种选择是选择一个行业一个领域只有5厘米宽，可以做到20米深。不同的企业家不同的背景会导致你有不同的选择。对东方标准来讲，我们更愿意在我们所从事的领域里能够把产业链做通所以我们更愿意做5厘米宽，有无限深的事儿。