暑假出国自驾游路线推荐(按等级划分)
D 发生紧急情况的应对
在境外发生紧急情况、抛锚或事故等意外时,应第一时间报警,并致电租车公司或拨打公路援助热线(一般在租车协议和预订确认书上有相应联系方式),不要试图自行修理或随意开动汽车。
等待警察的过程中,应向对方索取地址、电话、姓名、车牌号码、保险公司电话、公司名称、车辆注册证等资料。如有目击者,也要向目击者索要电话及姓名。更要注意的是,在出具报告书之前,不要有情绪表现,也不要说“不好意思”等敏感话语,应秉承该是谁的责任就是谁的责任的原则。
警察抵达后则应配合警方讲明意外发生情况,并跟进开具事故责任认定书事宜。租车公司抢修人员一般会在第一时间提供电话指导及现场协助,提供备用车给租车者暂用。驾驶人应配合保险公司完成车辆定损,车辆在指定维修站维修时,一般需要先垫付维修费用,并索取维修发票和维修清单,随后提交资料至保险公司进行理赔退款。
E 境外取车、还车注意事项
●取车时应仔细检查车辆,如有任何擦痕、凹瘪都要与车辆管理员核对记录好,并记录好油量、随车证件、工具等,旅途中保管好手中的交接单。
●有些租车供应商可以支持异城还车、异国还车,但可能收取一定费用,而有些租车供应商不能支持异地还车,这就需要提前计划好自驾路线,决定是否需要回到租车点还车。此外,有些车型有最短租赁日期、里程限制等,需要注意。
●还车时,需要根据租车协议或附件中的车损费进行支付,在租车时就要看清这些费用项目。
●租车费用一般是在取车时用客人信用卡做授权担保,并暂时冻结卡中大于实际租车费用的金额,银行会在客人还车后30天左右解冻。还车时才需支付租车的实际费用,如果事后发现违章押金,将在信用卡扣除再解冻。如信用卡额度不足,则无法顺利提车。
●境外很多地区实行满箱油提车,如果提车时油箱不满则需要做好记录,在还车时油量不低于这个数即可。如果忘记加油就还车,在还车时租车公司会从客人的信用卡保证金里扣除汽油费,包含了租车公司加油产生的人工费等,会比自行加油高出一大截,因此建议加好油再还车。
F 境外租车费用
境外租车费用一般包含车辆租金、保险费、税费、附加设备和服务费等。附加设备服务如儿童座椅、GPS导航仪、车顶行李架、雪橇架和雪地轮胎等,可在预订时选择或在取车点临时加订。由于不同地区的政策和供应商不同,附加设备和服务费的款项和金额也会不同。
一般境外租车分日租(30天以内,按日计算)和月租(30天以上,按月计算)。少数车型有公里数限制,超出则需要支付超公里费用(可以提前购买公里数)。此外,有些租车公司或车型有租车优惠,比如“7天包价”、“6天免1天”、“车型免费升级”、“折扣优惠”、“赠送保险”等,可以提前了解,精打细算更省钱。
以下情况可能需要支付额外费用,如:超过约定时间还车,将收取超时费;油量不够取车时的相等油量,将收取油费+服务费;车辆损坏,将根据损坏部分收取车损费等。车辆交接完毕后,由租车公司负责进行最后结算(超时费、燃油费、加油服务费、车损维修费以及保险理赔费等)。