深圳自考管理心理学简答题解析
导语 4月份自考已经过去，7月的自己科目已经安排，为了帮助大家更好的复习，小编整理的自考管理心理学简答题解析，希望可以帮到大家。
1. 简述学习管理心理学的意义。
答：(1)有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念;
(2)有助于物质奖励与精神奖励的统一;
(3)有理于提高劳动生产率;
(4)有助于加强政治思想教育工作。
2. 简述态度的特性。
答：对象性、社会性、个体性、内隐性、稳定性、系统性。
3. 简述非正式群体的特征。
答：(1)规模小，并且一般不带政治色彩;
(2)群体以某种共同利益、观点和爱好为基础，以感情为纽带;群体内部压力大，成员的从众行为明显;
(3)群体内推选最有威信的人当首领，群体有较强的力和行为的一致性。
(4)群体内有一套见效快和不成文的惩罚制度和手段，并且有较强的自卫性和排外性。
(5)群体的成员之间有一条比较灵敏的信息传递渠道。
4. 人际关系的发生、发展，有其自身客观存在的规律，简述其中主要的规律。
答：(1)吸引接近规律;
(2)超同离异规律;
(3)互需互酬规律;
(4)交往深化规律;
(5)交互中和规律。
5. 道格式发展分为哪六个阶段。
答：(1)实验研讨阶段;
(2)小组建设和开发;
(3)小组间关系的建设和开发;
(4)制订理想的战略模式;
(5)模式的贯彻;
(6)系统评价。
6. 简述X理论的基本观点。
答：(1)多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避工作;
(2)多数人都没有雄心大志，不愿负任何责任，而心甘情愿受别人的指导;
(3)多数人的个人目标都是与组织的目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的办法，才能迫使他们为达到组织的目标而工作;
(4)多数人干工作都是为了满足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们
努力工作。
(5)人大致可以分为两类，多数人都是符合于上述设想的人，另一类是能够自己鼓励自己，能够克
制感情冲动的人，这些人应负起管理的责任。
7. 简述常见的归因偏差。
答：(1)观察者与行为者的归因偏差;
(2)涉及个人利益的归因偏差;
(3)对自然现象作拟人化归因的偏差。
8. 概述起来说，一般认为小型群体应具备哪些特点。
答：(1)人数不多;
(2)群体成员之间有直接的个人交往和接触;
(3)群体的成员，由共同的活动结合在一起;
(4)群体的成员之间能产生感情上的相互关系;
(5)他们的行为受群体中形成的规范调节。
9. 简述参照测量法的具体步骤。
答：(1)研究者要求群体成员进行相互评价;
(2)为每个成员准备一个大信封，将其他人员对他所作的全部评价集中大信封内;
(3)让各成员知道别人是如何评价的，但不允许个人看到信封中的全部评价，只让看一小部分对他
的评价;
(4)研究各成员的提名，看群众中哪些人最博得大家的信赖和尊重，这些被集中提名的人，可能是
群体中最起作用，并处于中心位置的人。
10. 现代组织结构设计的原则包括哪些内容。
答：(1)管理体制与组织结构的合理化;
(2)集中管理与分散经营的紧密化;
(3)寻求现代管理组织结构的新形式。
11. 性格特征具有结构性，其特征结构包括哪四个方面?
答：(1)性格的态度特征;
(2)性格的意志特征;
(3)性格的情绪特征;
(4)性格的理智特征。
12. 人的知觉过程一般经过哪几个阶段?
答：观察;选择;组织;解释;反应。
13. 简述正式群体的主要功能。
答：(1)完成组织任务;
(2)满足其成员的心理需注;
(3)协调人群关系;
(4)影响和改变个人的观念和行为。
14. 简述我国当代领导者应具备的知识素质。
答：我国当代领导应具备的基本知识主要由以下部分组成：
(1)与领导者密切相关的学科知识。包括政治法律、社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众传播学、新闻学、企业文化等学科知识。
(2)领导的基本理论和实务知识。包括领导学原理、企业形象设计、市场调查与预测、传播效果评估、危机处理、商业谈判、演讲技巧及会议组织等。
15. 简述美国企业文化的主要特征。
答：(1)建立共同的价值观;
(2)个人能力主义;
(3)软硬结合。
16. 简述人的意志过程的特征。
答：(1)能够自觉地确立目的;
(2)自觉的能动性;
(3)意志具有对行为的调节作用;
(4)意志具有对心理进行调节的作用;
(5)意志具有坚持的作用。
17. 根据目标理论，就一般情形而言，设置合适目标时应注意什么问题?
答：(1)目标具体性与难易性对工作效率的影响;
(2)目标性与能力的关系;
(3)目标可接受性对工作绩效的影响。
18. 简述群体规范的作用。
答：群体规范对维持和发展群体、指导和控制群体成员的行为起着重要的作用。其主要作用有以下几个方面：
(1)维持和巩固群体的作用;
(2)树立评价标准的作用;
(3)群体动力的作用;
(4)行为导向的作用。
19. 简述领导决策的三种典型方式。
答：(1)集权式的领导决策;
(2)参与式的领导决策;
(3)放权式的领导决策;
20. 在绩效考核过程中要坚持客观公正原则，要做到哪几个方面的结合?
答：(1)静态与动态相结合;
(2)短期与长期相结合;
(3)主观努力程度与客观条件限制相结合;
(4)显性与隐性相结合。
简答2：
21. 简述影响个性形成的主要因素。
答：(1)先天遗传因素;
(2)家庭因素;
(3)文化传统因素;
(4)阶级和阶层因素。
22. 阿尔波特及其同事将价值观分为哪六种?
答：(1)理论的：强调通过理论性的批判的方法探求真理。
(2)经济的：强调功用性的实务性。
(3)惟美的：强调形式与和谐。
(4)社会的：强调人与人之间的爱和信任。
(5)政治的：强调权力的获取和影响力。
(6)宗教的：强调经验的一致性及了解宇宙本身。
阿尔波特及其同事认为，没有哪一种类型的价值观是绝对的，一个人并不只是具有一种价值观，实际上，
人们的价值观是六种类型价值观的混合或配置。
23. 简述非正式群体的形成原因。
答：非正式群体形成的原因可分为心理因素与环境因素两大方面：
(1)心理因素。心理因素是非正式群体形成的首要因素：①价值观念一致;②兴趣与爱好一致;③性格、脾气相近与互补。
(2)环境因素。环境因素主要有以下3个方面：①工作与生活方式;②共同的利害关系;③亲缘关系、地缘关系及历史关系的影响。
24. 简述行为组织理论的主要特点。
答：(1)在形态上倾向扁平的组织结构;
(2)在集权与分权上偏重分权;
(3)在专业化分工上提倡专业化。
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