壹卡会预付卡未使用却被扣超千元 消费者质疑每月20元管理费

　　投诉来源：深圳市消委会

　　投诉人：张先生

　　投诉对象：平安付科技服务有限公司

　　投诉要求：退还所扣余额

　　涉诉金额：1260元

　　投诉进度：调解中

　　投诉内容：(以下为投诉人张先生描述情况)

　　我有三张壹卡会预付卡，价值近15000元，开卡三年一直未消费。我于2017年4月10日准备使用壹卡会消费时，发现卡内余额与原价值不符，被扣了1260元。我查到壹卡会的管理公司是平安付智能技术有限公司，于是就与该公司联系，对方表示，壹卡会属于预付卡，过了有效期(3年)以后，公司会收取一定的管理费和资源延期费，即每个月每张卡自动扣20块管理费!三张卡我均没有使用过就被扣费，且在扣费前未收到公司的有效告知，这种私自扣除消费卡余额的行为，个人认为很不合理，现诉求退回扣款的费用。