深圳地铁11号线正式开放二维码扫码购票和取票功能
继9号线于11月20日起提供移动支付购取票服务后，11号线部分自动售票机（TVM）也于11月28日正式开放移动支付购取票功能，乘客可通过手机扫码购买普通单程票或商务车厢单程票。
TVM二维码扫码购票流程
乘客通过指引找到贴有蓝色标识的自动售票机，根据出行需求购买车票。支付时点击屏幕的"二维码支付"按钮，通过深圳地铁APP微信或支付宝扫一扫屏幕二维码。完成支付交易后取票
TVM线下取票流程：
乘客通过深圳地铁APP或微信小程序"深圳地铁e出行"提前购买车票，随后在出发站内根据指引，找到贴有蓝色标识的自动售票机，点击屏幕"二维码取票"按钮，通过深圳地铁APP扫一扫或"深圳地铁e出行"取票按钮扫描屏幕二维码，并选择相应车票订单，完成取票。
