民航旅客管理新规意见稿出炉 机票改退签手续费进一步明确

导语关于飞机因恶劣天气等原因延误,机票改退签是否要收手续费、手续费多少等,大家应该都比较关注吧。目前公示中的民航客规意见稿对这些都有明确规定。

  民航旅客管理新规意见稿出炉

  2018年1月8日,交通运输部发布关于《民航旅客国内运输服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见的通知。

  据悉,意见反馈截止时间为2018年2月9日,有兴趣的可以点击图片进入交通部公示页面。

  改退签手续费进一步明确

  根据最新公布《民航旅客国内运输服务管理规定(征求意见稿)》,相比先行客规,意见稿对退改签情况、是否收取手续费都有了明确的标准:

  现行的客规对于改期和签转时,航司是否收取手续费并没有明确规定;

  对于自愿和非自愿改签时,旅客是否需要补票款差价也没有说明。

  实际操作时,一般旅客非自愿改签(不管由于什么原因),航司往往不会收取手续费和票款差额。

  而如果征求意见稿实行,退改签的收费标准就会因为不同的原因而不同,例如因天气等非公司原因的非自愿改签,旅客也要补差价。

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