深圳创维—RGB电子有限公司 消费者要求保修
投诉来源:深圳市消委会
投诉人:赵先生
投诉对象:深圳创维—RGB电子有限公司
投诉要求:保修
投诉进度:和解中投诉
投诉内容:(以下为投诉人赵先生诉称)
本人于2017年07月16日通过京东购买一台40寸创维电视,使用到2018年4月23日晚上看完电视后,24日早上开机出现黑屏。随后联系创维售后服务中心,该中心派来一位师傅上门检查电视机故障原因,被告知电视机因进水,不予保修。但该电视机主板光滑无进水痕迹,并且前一晚还能正常使用。现诉求:创维公司对故障电视机在保修期内予以维修。