深圳市乐途汇科技有限公司:共享汽车计费不停 多收费不予退还

  投诉来源:深圳市消费者委员会

  投诉人:周先生

  投诉对象:深圳市乐途汇科技有限公司

  投诉要求:取消多收费及赔偿

  投诉进度:调解中投诉

  投诉内容:(以下为投诉人周先生诉称)

  本人于6月7日租赁该公司的共享电动汽车,在使用过程中,该车出现故障,遂联系客服派人维修,等待了两个半钟,维修人员才到达现场。等待维修期间,该服务一直未停止计费,产生101元的扣费,曾与卖家协商无果。现诉求:取消该收费并赔偿汽车故障导致的本人损失。

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