中国电信股份有限公司深圳分公司：擅自开通业务乱扣费

　　投诉来源：深圳市消费者委员会

　　投诉人：蔡先生

　　投诉对象：中国电信股份有限公司深圳分公司

　　投诉要求：退款

　　投诉进度：和解中投诉

　　投诉内容：（以下为投诉人蔡先生诉称）

　　本人是中国电信用户，从2017年6月19日开始被擅自开通翼健康服务，导致每月多扣10元，曾与卖家协商无果。现诉求：退还多扣的费用。

　　 本周市消委会接到该公司投诉26宗，上周29宗， 2018年1月1日至今总投诉1059宗。