自如友家资产管理有限公司 租住过程问题多
投诉来源:深圳市消费者委员会
投诉对象:深圳市自如友家资产管理有限公司
投诉要求:赔偿损失
投诉进度:调解中投诉
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
据多名消费者反映,在该处签订租房合同,租住过程中发现如下问题:
1.自如对房子审核不严格,出现不能入住的情况让租客入住;
2.交付管家费用,却未享受到管家服务;
3.退租扣取违约金高。
曾与商家协商无果后,现诉求:赔偿损失。
市消委会近一周接到消费者对该公司投诉7宗,上周5宗, 环比增长率40%,2018年1月1日至今总投诉68宗。