心星艺术教育传媒：商家联系不上退款无果

　　投诉来源：光明新区消费者委员会

　　投诉对象：深圳市心星艺术教育传媒有限责任公司

　　投诉要求：退款

　　投诉进度：调解中投诉

　　投诉内容：（以下为投诉人诉称）

　　据多名消费者反映，在该处报名培训班，培训课程没有上完，要求退款，但联系不上商家。现诉求：退款。

　　光明新区消委会近一周接到消费者对该公司投诉23宗，上周11宗，环比增长率109%，2018年1月1日至今总投诉34宗。