来电科技有限公司:共享充电宝使用问题多
投诉来源:深圳市消费者委员会
投诉对象:深圳来电科技有限公司
投诉要求:赔偿损失
投诉进度:调解中投诉
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
据多名消费者反映,使用商家提供的共享充电宝,出现以下问题:
1.商场关门导致无法归还充电宝,系统显示扣款100元当做换购充电宝的费用;
2.已归还充电宝,但是系统显示仍在租借中导致多扣费。
曾与商家协商无果后,现诉求:赔偿损失。
市消委会近一周接到消费者对该公司投诉3宗,上周4宗,2018年1月1日至今总投诉44宗。