蛋壳公寓管理有限公司:电费收取不明确

  投诉来源:深圳市消费者委员会

  投诉对象:深圳市蛋壳公寓管理有限公司

  投诉要求:明确电费收取明细

  投诉进度:调解中投诉

  投诉内容:(以下为投诉人诉称)

  据多名消费者反映,与商家签订租房合同,合同中显示甲方(蛋壳)应当在乙方租住房屋内安装智能电表,现商家未按承诺安装智能电表,也未告知实际用电量,用电单价等明细。现诉求:明确电费收取明细。

  市消委会近一周接到消费者对该公司投诉15宗,上周4宗,2018年1月1日至今总投诉133宗。

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