联合能源控股有限公司（优卡南方）：优卡白条客户充值额度未按时到账

　　投诉来源：深圳市消费者委员会

　　投诉对象：深圳联合能源控股有限公司（优卡南方）

　　投诉要求：充值额度及时到账。

　　投诉进度：和解中投诉

　　投诉内容：（以下为投诉人诉称）

　　据多名消费者反映，在优卡平台签订优卡白条服务协议，申请1000-1500元额度的优卡白条，即每月优卡会往消费者油卡里充值1000-1500元，消费者用于加油消费，次月到期日消费者还款为额度的88折。现出现商家未按时将额度充值到消费者加油卡中的情况，曾与商家协商无果后，诉求：充值额度及时到账。

　　市消委会近一周接到消费者对该公司投诉21宗，上周3宗，2018年1月1日至今总投诉69宗。