芒果汽车科技有限公司 消费者保证金迟迟不到账

　　投诉来源：深圳市消费者委员会

　　投诉对象：深圳芒果汽车科技有限公司

　　投诉要求：退保证金

　　投诉进度：和解中投诉

　　投诉内容：（以下为投诉人诉称）

　　据多名消费者反映，使用该平台芒果出行共享汽车，充值499元保证金，现在该平台APP上申请退还保证金，显示15个工作日审核无用车违章，保证金退还原支付账户。现出现未按承诺时效退还保证金的情况，诉求：退保证金。

　　市消委会近一周接到消费者对该公司投诉9宗，上周12宗，2018年1月1日至今总投诉307宗。