深圳宝安国际马拉松报名常见问答

导语深圳宝安国际马拉松赛正在报名中,本文为大家解答一些报名中常见的问题,比如,报名选错项目怎么办、报名信息填写错误可以修改吗,等等。

  11月19日10点2018深圳宝安国际马拉松赛正式启动报名啦。截止至11月20日18点,2018“宝安马”总计报名人数20428人,这场迟来的约定,终究还是不负期望。11月28日将正式截止报名,还在翘首以待的跑友不要再犹豫啦,心动就要行动,行动就要迅速。2018年12月30日,宝安马和你一起用激情的脚步,跑向昂扬的2019。

往届图片

  01

  报名选错项目,是否可以修改项目?

  若您未完成支付,可在赛事官网首页点击“状态查询”—“个人中心”—“我的报名”页面找到相应订单,点击“查看详情”选择“取消报名”,即可更换项目重新报名。

  若您已完成支付,相应订单状态为“报名成功”,则无法更改项目。

  02

  报名信息填写错误,是否可以修改?

  可以,您可拨打赛事组委会电话0755-29992974 ,或发送邮件到官方邮箱baoanmarathon@baoan-marathon.com,邮件内写明您所报名的赛事,以及姓名、身份证号及其他所需要修改的信息内容,工作人员将帮助您进行修改。(注:报名高峰期任务量较大,还请您耐心等待。)

  03

  团体参赛如何报名?

  本次赛事不支持团队报名,多人参赛需以个人形式单独报名。

  04

  未成年参赛如何报名?

  如2006年12月31日以后出生的选手需监护人陪同报名参赛,请在填写报名信息时准确填写信息,组委会工作人员将会与您联系,确定陪同人员信息。

  05

  填写信息后无法跳转?

  填写完报名表单后若无法跳转,大多数情况下是报名高峰期服务器网络拥挤或报名人的网络问题,可更换报名终端或浏览器重新尝试。

  (注:若重新报名时提示该证件号已报名该赛事,可到个人中心-我的报名页面查找相应订单,继续支付或将其取消重新报名。)

  06

  为什么别人都收到提示短信,我收不到?

  请确认您报名时所填写的手机号准确无误且处于正常使用状态,避免错过短信。另外,若参赛者所报项目不同,其所收到的短信条数、短信内容也会有所差别,请耐心等待。若仍然有问题,可通过邮件、电话等方式联系赛事组委会。

  07

  如何查询连续两年(2016-2017)参加深圳宝安国际马拉松赛的选手直通信息?

  如您2016-2017连续两年都报名参加了深圳宝安国际马拉松赛,工作人员会对报名数据进行筛选,12月3日公布中签结果时,您的报名信息就会显示为中签选手,无需您做其他操作。

  (注:只要2016-2017报名成功并中签即可,不限制所报项目。)

  08

  预报名时必须要完成支付吗?

  11月19日10:00-11月28日18:00,登录官方网站填写报名信息,同时支付报名费,即完成预报名流程,如只填写报名信息并未支付选手,报名信息无效。待12月3日公布中签时,显示未中签者报名费将于抽签结果公布后7天内,按原支付方式退回。

  09

  什么时候公布中签结果?

  12月3日12:00,可在官网的“个人中心”查看抽签结果。显示中签者即为报名成功。一经报名成功,不可更改参赛项目,放弃比赛的,报名费不予退还。

  10

  未中签者,退还报名费吗?

  抽签结果公布后,组委会将于7天内,按原支付方式退回未中签者报名费。

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