涛生隆深房健身有限公司（威思达群星广场店）：商家拒不退还剩余课时费

　　投诉来源：福田区消费者委员会

　　投诉对象：深圳市涛生隆深房健身有限公司（威思达群星广场店）

　　投诉要求：退还剩余课时费

　　投诉进度：调解中投诉

　　投诉内容：（以下为投诉人诉称）

　　据多名消费者反映，在该处购买健身课程，卡内还剩课时未上，联系商家协商退还剩余课时费被拒，投诉至我会，目前我会已向该商家发出约谈调查通知书及拟披露信息函，但其仍拒不处理投诉案件。

　　福田区消委会自2018年1月1日至今接到消费者对该公司的投诉11宗，均与商家协商无果。