领域健身房壹海城店:停业装修无法提供服务

  投诉来源:深圳市消费者委员会

  投诉对象:深圳市领域健身有限公司

  投诉要求:退款

  投诉进度:调解中投诉

  投诉内容:(以下为投诉人诉称)

  据多名消费者反映,在该健身房壹海城店办理健身卡,现今商家告知消费者因装修需要停业3个月。商家给出的方案是在装修期间给予会籍卡与私教课时间上的补偿,以及装修期间可以去领域任何一家门店健身。消费者认为商家无法提供服务,其余门店距离较远,应该给予退款,曾与商家协商无果后,诉求:退款。

  市消委会近一周接到消费者对该公司投诉3宗,2019年1月1日至今总投诉3宗。

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