雅和颜美容美发店：商家停业会员卡费未退

　　投诉来源：深圳市消费者委员会

　　投诉对象：深圳市龙华区民治街道雅和颜美容美发店

　　投诉要求：退款

　　投诉进度：调解中投诉

　　投诉内容：（以下为投诉人诉称）

　　据多名消费者反映，在该店预付式充值美容美发会员卡。该店在11月告知消费者店面进行装修，现今已过三个月，该店已关闭，老板已联系不到，消费者会员卡内剩余费用还未退还，诉求：退款。

　　市消委会近一周接到消费者对该公司投诉12宗，2019年1月1日至今总投诉112宗。