雅和颜美容美发店:商家停业会员卡费未退

  投诉来源:深圳市消费者委员会

  投诉对象:深圳市龙华区民治街道雅和颜美容美发店

  投诉要求:退款

  投诉进度:调解中投诉

  投诉内容:(以下为投诉人诉称)

  据多名消费者反映,在该店预付式充值美容美发会员卡。该店在11月告知消费者店面进行装修,现今已过三个月,该店已关闭,老板已联系不到,消费者会员卡内剩余费用还未退还,诉求:退款。

  市消委会近一周接到消费者对该公司投诉12宗,2019年1月1日至今总投诉112宗。

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