彩虹堡:商家迟迟未退款

  投诉来源:深圳市消费者委员会

  投诉对象:深圳彩虹堡教育科技有限公司

  投诉要求:退款

  投诉进度:调解中投诉

  投诉内容:(以下为投诉人诉称)

  据多名消费者反映,在该商家处购买早教或英语培训课程,现今商家部分分校已关闭,消费者与商家签订退款申请表,现今已过商家承诺退款时限,商家迟迟未退款,曾与商家协商无果后,现诉求:尽快退款。

  市消委会近一周接到消费者对该公司投诉3宗,2019年1月1日至今总投诉3宗。

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