凯伦倍力健身中心：商家停业会员卡费未退

　　投诉来源：深圳市消费者委员会

　　投诉对象：深圳市凯伦健身运动有限公司

　　投诉要求：退款

　　投诉进度：调解中投诉

　　投诉内容：（以下为投诉人诉称）

　　据多名消费者反映，在商家处预付式购买健身会员年卡。春节过后，该商家停止营业，消费者会员卡剩余费用还未退还，多次联系商家无果后，现诉求：退款。

　　市消委会近一周接到消费者对该公司投诉10宗，上周2宗，2019年1月1日至今总投诉12宗。