赛乐威健身(南山店):商家停业剩余会员卡费未退

  投诉来源:深圳市消费者委员会

  投诉对象:深圳赛乐威健身管理有限公司

  投诉要求:退还剩余会员卡费

  投诉进度:调解中投诉

  投诉内容:(以下为投诉人诉称)

  据多名消费者反映,在商家处办理健身会员卡,今年2月份开始,健身房停水停电无法提供服务,消费者遂与商家协商退还剩余会员卡费,商家却将消费者剩余服务转至其他店。多次与商家协商无果。现诉求:退还剩余会员卡费。

  市消委会近一周接到消费者对该公司投诉6宗,2019年1月1日至今总投诉10宗。

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