深圳市义工联组建心理咨询志愿服务组为市民提供服务

导语深圳市义工联通过市联防联控志愿服务大队组建了心理咨询志愿服务组，通过心理咨询热线，为市民提供心理辅导、权益咨询、义工服务咨询。

　　深圳市义工联组建心理咨询志愿服务组为市民提供服务

　　为坚决打赢疫情防控阻击战，全力做好疫情防控政策宣传、舆论引导和应急志愿服务工作，帮助一线的医护人员、病患和家属、存在心理波动的普通民众积极做好心理“防疫”，积极预防、缓解疫情带来的心理影响，帮助大家更积极、理性地应对疫情，增强人民群众战胜疫情的信心，市义工联通过市联防联控志愿服务大队组建了心理咨询志愿服务组，通过心理咨询热线，为市民提供心理辅导、权益咨询、义工服务咨询。

　　01、服务对象

　　1.担心自己的身体状况，感到恐慌的确诊病例患者、疑似病例患者、居家隔离观察人员;

　　2.因防治疫情工作任务加重，担心自己身体状况的一线工作人员;

　　3.住所附近、亲朋好友中出现确诊病例、疑似病例或居家隔离观察人员，自己感到非常恐惧;

　　4.无法外出进行正常社交，情绪低落、内心抑郁;

　　5.对当下疫情过于紧张、担忧，无法正常调节情绪。

　　02、服务内容

　　1.心理咨询，为因新型肺炎疫情而出现相关情绪的广大市民、一线防疫工作人员、志愿者等提供免费心理咨询疏导服务;

　　2.心理知识辅导和宣传，缓解广大市民因疫情带来的心理影响;

　　3.志愿服务求助答疑、信息更改、投诉建议受理等深圳市义工联热线常规服务。

　　03、服务形式

　　热线电话接听心理诉求。

　　04、咨询热线及服务时间

　　号码：0755-86664486;

　　时间：疫情期间，周一至周五(9:00-12:00,14:00-18:00)。

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