2020年深圳独生子女免费意外险理赔流程

导语深圳独生子女免费意外险如何理赔呢?有哪些方式可以申请理赔呢?

  出险后及时致电保险公司服务专员(见保险公司服务团队),并根据专员指引提交选择理赔方式:

  方式一:递交或快递书面申请材料

  申请人将符合要求的理赔材料递交或快递至保险公司。

  地址:深圳罗湖区新秀南方大厦A座15楼中国人寿保险团险支公司,邮编:518003

  收件人:李松彬,电话0755-83015957

  方式二:通过微信方式自助理赔

  对于医疗费用10000元以下的意外伤害医疗保险可采用本方式索赔,但必须先征得保险公司服务专员的确认。相关须知及指引如下:

  (一)微信自助理赔须知

  1.微信自助理赔定义:申请人通过微信将符合条件的理赔材料上传,保险公司根据上传的影像材料进行审核处理。申请人原则上无需提交材料原件,但保险公司保留索要材料原件的权利。

  2.微信自助理赔申请对象:出险人若为成年人则为本人,出险人若为未成年人则为其监护人。

  3.重复理赔处罚提示:请勿将已理赔成功的赔案重复申请,保险公司能通过系统自动识别,一经核实将终止其使用资格,情节严重者将会导致法律后果。

  4.其它提示:本公司有权根据监管要求或因其它原因终止本服务,且无需通知被保险人。

  (二)微信自助理赔流程

  1.扫描以下二维码并登录微信理赔。

  2.若此前未关注过“中国人寿股份深圳服务号”的,则需要先输入身份证号码及手机号进行绑定。

  3.完成绑定或已绑定用户,将会进入到微信理赔身份绑定界面,输入姓名、选择证件类型(身份证),点击“去上传”,OCR上传身份证影像件,点击“提交”。

  4.进入微信理赔并按指引上传相关材料

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