2020年深圳光明区通过颐年卡发放高龄津贴

导语为积极应对人口老龄化，加快推动全市养老服务体系建设，共同建设老有颐养的民生幸福标杆城市，深圳近期大力推广智慧养老颐年卡政策。

　　通过颐年卡发放高龄津贴：

　　经过2个月的时间，目前光明区已在全市率先实现6月份颐年卡发放高龄老人津贴，为深圳智慧养老颐年卡的推广、发放工作打造了一个先进典范，为其它辖区提供了一批可复制、可推广的方法和经验。

　　据统计，光明区领取高龄津贴的老人办卡率为98%，办卡率位居全市第一。光明区70周岁以上享受6月份高龄津贴的户籍老人共4024人，发放补助金共102.9万元；其中，光明街道享受津贴人数为1419人，发放补助金共34.95万元。

　　这般高效得益于哪些方法呢？

　　1.提前部署安排，有效推动项目落地

　　光明区民政局积极与承办银行的沟通协调，敲定疫情防控期间办卡发卡细节，并召开智慧养老颐年卡发放高龄津贴试点部署会，就办卡流程、特殊情况处理等方面进行详细部署。此外，提前召开智慧养老颐年卡管理系统培训会，邀请平安银行深圳分行负责人及平台负责人为街道、社区工作人员讲解系统操作流程并现场答疑，确保试点工作推进高效，业务办理有序。

　　2.加强宣传引导，提升服务知晓率

　　充分利用微信公众号、宣传海报、易拉宝、发放宣传手册、卡绳卡套等多种宣传载体，图文并茂、影音俱全宣传智慧养老颐年卡项目及工作推进情况，对“颐年卡”项目进行前期预热，提高服务知晓率，积极开展线上答疑活动，做到有问必答，落实好政策解读和操作指引。

　　截至目前，累计设置易拉宝37幅，海报37张，发放宣传手册9203份、卡绳卡套、伴手礼9203套。

　　3.加强部门联动，提升工作效能

　　各支行、各街道、社区之间相互建立各司其职、相互配合、即时高效的联动机制，项目推进过程中一旦发现问题，及时沟通解决。定期统计各街道办理人数，督促办理率落后的社区加大推广力度，保障颐年卡工作顺利开展。此外，积极协调区卫生健康局、交通运输局、文化广电旅游体育局等部门，加快颐年卡享受免费公交及轨道交通乘车、免费进入市政公园、免费进入全市各文化场所等优惠政策的推广应用，实现“一卡多用、全市通用”。

　　4.多种办卡方式，提高办理效率

　　光明区民政局充分考虑疫情防控及老年人群的实际情况，协调各街道、社区及平安银行网点，推出涵盖线上、线下的多种办卡方式。为减少老年人外出办卡风险，提供更便捷、贴心的办理服务，区民政局协调银行及社区工作人员定期分批次进驻31个社区，为满足条件的长者进行现场办理服务。针对行动不便、卧病在床在院的老年人，可通过预约，享受上门办卡服务。

　　下一步，区民政局将根据智慧养老颐年卡项目的政策要求，光明区颐年卡发放激活的实际情况，及时核查并下发颐年卡办理进度名单，推动在7月份实现全区高龄老人津贴发放至智慧养老颐年卡全覆盖。