深圳地铁客服中心服务内容一览
导语搭乘深圳地铁时赶不上末班车怎么办?列车延误导致迟到了怎么办?来找深圳地铁客服吧!
深圳地铁地铁客服中心服务内容
1、购票及充值
2、处理深圳通、乘车码失效
3、退票
例如赶不上末班车等,可在进站后五分钟内,到客服中心办理退票。
4、领取发票
使用单程票、金融IC卡、深圳通乘车码、全国交通一卡通等支付方式的乘客m可在出站前到客服中心领取发票。
5、领取消防毛巾
当出现火情的时候,可到客服中心领取使用,应急使用的消防毛巾。
6、便民伞
在客服中心,还常备了便民伞(含需要押金以及不需要押金的),有需要的乘客可办理借取使用,借取后的七天内,可在深圳地铁各个站点归还。》》》便民伞如何借用详情
7、办理延误证明
当出现列车延误的状况时,可以在五日内到,深圳地铁各站点的客服中心,办理当次列车延误证明。
温馨提示:微信搜索公众号【深圳本地宝】,关注后在对话框回复【地铁】可获得深圳地铁运营最新消息、乘车要求、票价、最新线路图等。