2020深圳家电补贴申请发放等常见疑问解答

导语为贯彻落实《深圳市人民政府办公厅关于印发进一步激发消费活力促进消费增长的若干措施的通知》（深府办规〔2020〕8号），鼓励绿色消费，支持消费者购买更节能的家电和智能产品，特开展本次活动。

　　为什么要举办这个活动？

　　为贯彻落实《深圳市人民政府办公厅关于印发进一步激发消费活力促进消费增长的若干措施的通知》（深府办规〔2020〕8号），鼓励绿色消费，支持消费者购买更节能的家电和智能产品，特开展本次活动。

　　深圳户籍没买深圳社保能参与吗？只有深圳居住证是否符合条件？

　　深圳户籍人士、深圳居住证持有人、深圳社保参保人或驻深部队官兵均可以申请补贴。

　　深圳社保有规定买满多久吗？

　　根据规定，要求申请人与购买人保持一致，即申请人、付款人（付款账户所有人）必须为同一人，该自然人符合“深圳居民”范围即可。只要您是在消费当月实际购买深圳社保，即可参与本次补贴活动。

　　只要付款银行卡持有人是深圳户口就可以吗？还是说发票抬头也要是同一个人？

　　根据规定，要求申请人与购买人保持一致，即申请人、付款人（付款账户所有人）必须为同一人，该自然人符合“深圳居民”范围即可。

　　海外号码接收不到验证码，可以用其他人的手机号接收验证码吗？

　　根据银联“云闪付”APP的规定，注册“云闪付”APP账户必须是本人的手机号码。

　　符合条件的是百分百会通过吗？

　　符合相应条件的补贴申请会百分之百通过。

　　补贴10%是补贴消费券？还是直接补贴钱到银行卡里面？

　　根据政策，我们会在完成财政资金使用的流程后，向补贴申请人支付账户拨付现金补贴。

　　申请后，补贴多久才到账？

　　按照财政资金使用规范及政府工作流程要求，需要在完成申请人资格核对、第三方审计、公示等流程后才能拨付。根据目前工作进度看，8月1日-9月27日间的补贴申请会在11月30日之前发放到位，9月27日-10月31日间的补贴申请会在12月20日之前发放到位，11月1日-12月31日间的补贴申请预计将于2021年2月28日前发放到位。具体以实际发放日期为准。

　　手机补贴10%的，线上购买渠道有哪些？

　　目前苏宁和顺电均已开通线上渠道，其他渠道仍在与企业积极对接中。

　　其他电商渠道为何不能享受补贴？

　　为鼓励实体商业发展，本次活动以线下消费为主。近期，为了增加消费便利性，苏宁、顺电两家企业开通了线上销售渠道，后续如有新的线上渠道开通，我们将及时公布。

　　5G手机在中国移动/中国联通/中国电信购买的，也能补贴吗？

　　本次活动得到了中国移动、中国联通、中国电信的大力支持，已经有多家运营商营业厅参与本次活动。

　　可以信用卡支付吗？

　　本次补贴将通过“云闪付”APP申请，您在注册“云闪付”APP后可以绑定本人名下的信用卡或储蓄卡进行消费，补贴会在事后发放至您的支付账户。

　　5G手机补贴范围有吗？包括iPhone12、华为Mate40系列手机吗？在哪里可以看到指定机型？

　　根据政策，市面上在售的5G手机，如Mate 40、iPhone 12等均可以享受补贴政策。但由于我局要求商家的实际售价不得超过厂商指导价，凡实际售价超过厂商指导价的商品不得享受补贴，故各经销商实际参与补贴活动的机型不尽相同，具体以各企业门店信息或线上渠道信息为准。

　　家电补贴活动什么时候结束？

　　目前补贴资金池仍然充裕，补贴活动将持续举办，欢迎广大市民积极参与活动。