深圳罗湖区新冠肺炎疫情风险区居民就医指引

导语罗湖区建立新冠肺炎疫情风险区应急医疗服务保障体系，持续优化救治转诊流程，统筹处理好疫情防控和日常医疗服务。

　　罗湖区建立新冠肺炎疫情风险区应急医疗服务保障体系，持续优化救治转诊流程，统筹处理好疫情防控和日常医疗服务。

　　一、我要看病怎么办？

　　罗湖区卫生健康局建立“医疗救治协调工作群”，发布《新冠肺炎疫情风险区医疗救治工作指引》，指定躯体疾病定点救治医疗机构为区人民医院、区中医院；精神（心理）疾病、结核病定点救治医疗机构为区慢性病防治院。

　　1、具有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关症状患者

　　社区三位一体医生第一时间开展核酸检测：

　　①核酸结果阳性按要求转运至深圳市第三人民医院（联系电话：13500046266）救治；

　　②核酸结果阴性排除感染新冠肺炎患者可视病情转运至区中医院发热门诊（联系电话：13316869591、13316869501），或继续居家隔离同时给予对症治疗。

　　2、危急重症患者

　　社区三人小组立即采取院前急救措施，同时拨打“120”急救电话，或使用社区专用转运车辆：

　　按照就近原则转运患者至深圳市人民医院（0755-22942903）或区人民医院（0755-25125321）救治。

　　3、血液透析患者

　　指定区中医院为血液透析患者定点救治医院：

　　社区三人小组工作人员先联系区中医院血透室（0755-25160866转1212）预约治疗时间。

　　4、孕产妇

　　指定区人民医院为孕产妇产检、临产定点救治医院：

　　产检：社区三人小组联系区人民医院发热门诊（预约产检时间：0755-25125321）；

　　临产或产科咨询：社区三人小组联系区人民医院产科（25650005-3733）安排。

　　5、慢性病患者

　　专科医生或社康医生通过线上慢病门诊、电话随访等多种方式加强远程指导：

　　落实长期用药处方管理要求，视患者病情可以将处方用量延长至12周。

　　社区三人小组为慢性病如糖尿病、高血压、脑卒中等需要长期服药的患者提供上门送药服务。

　　6、精神（心理）疾病患者、结核病患者

　　指定区慢性病防治院提供心理咨询服务或用药指导。

　　7、一般情况患者

　　非必要不到医院。就医途径选择：

　　①互联网医院就诊（登录方式：关注罗湖区人民医院或者罗湖区中医院微信公众号）接受健康咨询、线上问诊和送药上门等服务。

　　②社康医护人员上门服务。

　　③社康医生评估病情，并邀请专科医生指导认为确需送医院检查或治疗的，社区三人小组先联系区中医院发热门诊（联系电话：13316869591、13316869501）或区人民医院发热门诊（0755-25125321），闭环转运至医院就诊。

　　8、其他特殊情况

　　超出定点区属医院诊疗能力或其他特殊需求病人，区卫生健康局医政医管科协调市级或区外其他医院就诊，并告知社区三人小组协调就医。

　　提醒注意

　　1、中、高风险区。人员施行非必要不外出就医，可通过提供互联网诊疗服务的医院获取线上医疗服务。确需外出就医的，指定区人民医院、区中医院予以统筹保障。中、高风险区人员需在医院发热门诊或隔离病区就诊，不得进入普通人群就诊区域。社区三人小组承担相关区域内居民的健康监测和健康巡查、送医就诊等任务。社区三人小组应摸排管辖居民的健康信息，对有基础性疾病史或可能危及生命疾病征象的人员，予以重点关注。

　　2、低风险区。居民持规定期限（视疫情防控情况调整）的核酸检测阴性证明自行到医疗机构就诊或互联网医院就诊。

　　二、如何去医院？

　　1、对于中、高风险区域人员中需要就诊的非危急重症患者，社区三人小组可联系救护车或使用社区专用转运车辆，按规范流程“点对点”转运到定点医疗机构进行诊治，实行闭环管理；

　　2、对危急重症患者，社区三人小组要立即采取院前急救措施，同时拨打“120”急救电话，规范转运患者。

　　3、救护车调度原则：高风险区病例转运优先调派负压救护车（免费），对于心梗、脑梗等急危重症病例，若周边负压救护车任务满载，则就近调派监护型救护车；中、低风险区病例转运调派监护型救护车（按规定收费）。

　　

　　三、我有?康问题要问谁？

　　罗湖区各街道建立片区保障服务工作制，成立了医疗生活服务小组，需就医市民可拨打各街道暖心服务热线表达就医需求。

　　孕产妇、血透患者、受情绪困扰等需要咨询相关心理问题，可拨打热线电话获取健康指导。