深圳市第二人民医院互联网医院在线问诊流程

导语本文将向大家介绍在深圳市第二人民医院互联网医院进行在线问诊的流程。不方便出门的患者，可以选择线上问诊。

　　有医保的可以选择先激活医保电子凭证，这样结算时就能进行相应的医保报销。

　　绑定入口：个人中心->我的社保卡

　　

　　激活医保电子凭证

　　

　　激活成功

　　医保电子凭证须知

　　激活医保电子凭证需要本人实名的微信号，同时绑定本人的银行卡才可以成功激活，所以每个微信账号只能激活该账号实名身份的医保电子凭证。

　　注：目前医保电子凭证暂不支持关联家属及子女的医保激活以及少儿医保激活。

　　注册账号与绑定就诊人

　　关注深圳市第二人民医院互联网医院公众号，选择“主页”

　　

　　进入互联网医院主页，添加就诊人

　　

　　注册互联网医院账号

　　

　　完善就诊人信息。

　　之后就能进行在线问诊啦~

　　在线问诊具体流程如下：

　　互联网医院主页->在线问诊

　　

　　选择医生

　　可根据医生姓名进行搜索，或按科室、职称等条件进行筛选，找到想要问诊的医生后，点击“发起复诊 ￥25.00”按钮进入问诊申请页面。

　　填写问诊申请单

　　首先是“患者须知”弹窗，请仔细阅读。然后选择/添加就诊人信息、填写病症信息、上传检查单/化验单等资料，最后提交，选择自费/医保支付即可。

　　注：因目前医保电子凭证暂不支持关联家属及子女的医保激活以及少儿医保激活，所以当就诊人与医保电子凭证激活信息不一致的情况下，无法进行医保支付操作。

　　问诊

　　付款成功后，医生会尽快回复。当医生回复时，患者在微信公众号上会接收到消息提醒，请及时与医生沟通病情。

　　药品配送

　　若医生有开处方，公众号上会接收到购药提醒，待药师审核完成后，点击购药提醒进入处方单详情页面，然后点击医院配送，添加/修改收货地址以及最后支付处方费用。

　　付款成功后，药品会从医院门诊药房寄出，配送物流为顺丰医寄通，配送费用为顺丰到付，且目前暂不支持线下药房取药。?

　　发票和报销

　　电子发票

　　公众号主页“个人中心”->“电子发票”->“票夹”

　　报销费用清单

　　公众号主页：“互联网医院”->“主页”->“【便民服务】报销清单”：

　　1、选择就诊人查找

　　2、选择日期，找到目标清单

　　3、复制下载链接切换到浏览器中，下载报销费用清单的pdf文档

　　?子病历

　　公众号主页：“互联网医院”->“主页”->“【便民服务】电子病历”：

　　1、根据就诊人、就诊日期，找到目标就诊记录

　　2、点击“下载”按钮，自动切换到默认浏览器中下载电子病历的pdf文档

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