香港大学深圳医院互联网医院在线就诊指南

导语本文将从在线就诊入口，注册，复诊，看诊流程，药品领取等全流程介绍香港大学深圳医院互联网医院就诊相关事项。

　　1.入口

　　进入【香港大学深圳医院】公众号，选择“线上复诊”进入服务平台，也可以搜索“香港大深圳医院互联网医院”小程序或扫描小程序二维码进入服务平台。

　　2.注册

　　初次使用或添加新就诊人需在线实名注册。

　　进入平台首页，点击【我的】，选择【就诊人管理】，可添加或删除就诊人，填写就诊人信息进行绑卡(可绑定成人卡或儿童卡)。

　　3.复诊

　　进入平台首页，点击【线上复诊】，选择就诊科室及医生，勾选对应历史看诊记录。

　　如需更改就诊人，请点击“切换就诊人”，选择就诊日期和时间，填写病情描述，上传病历资料图片，阅读并勾选《用户协议》，点击【挂号】。

　　4.就诊当日看诊流程

　　就诊当日，医生发起视频邀请后，患者会收到短信以及小程序就诊提醒，患者点击可进入小程序进行看诊。

　　请在视频看诊前准备好个人病情描述，以及需要咨询的问题，便于您视频就诊时使用。

　　5.取消预约或退号

　　进入平台首页，点击【问诊记录】，选择【视频问诊】，点击【申请退款】

　　6.支付药品费用

　　进入平台首页，点击【门诊缴费】，选择【配送方式】、【支付方式】，完成支付。

　　如选择顺丰配送请选择准确收货地址和收货人信息(目前暂不支持冷链药品邮寄服务)。

　　7.看药品处方、药品物流

　　进入平台首页，点击【门诊缴费】—【复诊处方】，可以查询处方订单中的【快递查询】、【处方详情】

　　8.查看电子病历

　　进入平台首页，点击【问诊记录】，选择【视频问诊】，选择订单中的【电子病历】

　　9.获取电子发票

　　关注微信公众号“香港大学深圳医院”，点击【智慧医院】，点击【门诊缴费】，选定订单，点击【电子发票】，填写邮箱地址点击【发送】