深圳市松岗人民医院线上问诊流程

导语常见病、慢性病的复诊患者可以松医互联网进行线上问诊，具体就诊操作流程，详见正文。

　　01、目前互联网医院可提供的服务

　　目前可提供的服务

　　在线诊疗、咨询;

　　购药：医生问诊开具处方，药物快递送药到家;

　　在线查询检验、检查报告;

　　住院业务：缴费结算、清单查询等;

　　02、适用人群有哪些?

　　松医互联网医院适用人群：常见病、慢性病的复诊患者。

　　目前互联网医院已开通心血管内科、妇科的线上诊疗服务，其他科室也会逐步上线，更多专家将入驻互联网医院，为广大患者在线提供医疗服务。

　　03、互联网医院就诊操作全流程

　　微信搜索“松岗人民医院互联网医院”小程序进入。

　　

　　添加就诊人：点击进入【我的→就诊人】，进入就诊人列表页面，点击【添加就诊人】；

　　

　　填写姓名、证件号(可点击右侧图标拍摄或选取身份证正面照片，系统会自动读取身份证号码及姓名)，填写手机号后点击【获取验证码】，填写短信验证码后点击【下一步】;

　　填写性别、出生日期、名族、所在地区、详细地址后点击【绑卡】(如该身份证号此前已经绑定过则不需要此步骤)，提示【绑定成功】。

　　返回首页，点击【在线咨询】或【在线问诊】，选择就诊科室、就诊日期、就诊医生，选择就诊时段，输入咨询内容，上传图片(最多9张)，点击支付即可完成。

　　

　　收到预约信息，医生会在24小时内发送视频请求或图文问诊，患者可重新打开互联网医院小程序，点开视频弹窗或对话框，与医生交流。

　　就诊完毕，医生会在系统开好处方，患者收到付费信息支付成功后，就可等待药品送货上门。

　　04、如何修改或删除就诊人信息？

　　修改就诊人信息

　　（1）点击进入【我的→就诊人】，进入就诊人列表页面，点击选择一个就诊人，进入就诊人详情页面；

　　（2）修改性别、出生日期、名族、所在地区、详细地址等信息后，点击【保存】。

　　修改就诊人信息

　　

　　（1）点击进入【我的→就诊人】，进入就诊人列表页面，点击选择一个就诊人；

　　（2）进入就诊人详情页面，点击【删除】。

　　注意：就诊人删除后可以通过姓名、身份证、手机号码再次进行绑定。

　　05、温馨提示

　　1、目前我院互联网医院诊疗费用可选择医保支付和自费支付两种付费方式。

　　2、患者在互联网诊疗时如有任何疑问，可于每天8:00至22:00咨询互联网医院小程序首页右下角客服。