2025美团云客服兼职招聘最新消息(报名入口+最新岗位+常见问答)

导语 足不出户就能赚钱，美团云客服兼职招聘来啦！经常会上新岗位哦，最新消息都为大家整理好了，2025美团云客服兼职报名入口+最新岗位+常见问答，详见正文。

　　美团云客服兼职招募(线上兼职)

　　一、什么是美团云客服?

　　美团云客服可以实现居家办公，工作时间自由选择，无论人在哪里，只要有网络连接和一台电脑，就可以随时随地提供客户服务。

　　计件式的收益，多劳多得，优劳优得!收益在每个月的第7个工作日通过美团钱包发放。美团云客服目前的主要服务形式是电话、在线+外呼、纯外呼，没有纯在线的形式。多数是以在线服务(打字)方式处理美团用户遇到的问题，并且通过语音电话进行服务跟进和处理的客服岗位。全程会有专业的平台帮助大家进行学习和服务。

　　二、美团云客服最新岗位介绍

　　小伙伴们，你想挑战最高50元/小时吗？你想挑战400元/天吗？上个周末最高应该不止400~居家兼职，只要你有电脑，符合要求，报名成功通过技能培训，上岗！就有机会！！！外客在线、外客电话、外商在线、外商电话、拼好饭在线、拼好饭电话、闪购在线、闪购电话、骑手电话，在周六日出勤就有机会！8.7立秋奶茶节更疯狂！就等你来！！！已经有技能的小伙伴，更是不要错过啦！速速登录大象，开启抢班模式，班次有限，手快有手慢无哦！

　　

　　三、美团云客服岗位要求

　　1、18-45周岁，高中/中专及以上;

　　2、普通话标准，沟通表达清晰，能够听取用户的声音和意见，厘清客户需求，并能够表达建议的解决方案;

　　3、能够熟练操作电脑，打字速度至少35字/分钟以上;

　　4、具有良好的服务意识，月出勤≥20小时;

　　5、硬件设备：需有系统版本推荐Win10及以上版本的电脑，硬件配置推荐CPU/内存 4核核8G及以上配置；能正常通话的耳机;

　　6、网络要求：家庭安装50M宽带以上，办公环境需有WIFI且WIFI频率为2.5G赫兹。

　　一定要先自检是否符合硬件设备和网络要求哟~

　　四、美团云客服报名方式：扫描下面二维码即可直达报名页面

　　

　　新人通过微信小程序【美团云客服家园】完成前置课程学习，便于时间到了快速报名哟~

　　

　　注意事项：

　　1、一定要确保简历信息填写准确哦，不然会因无法更改导致后续不能报名！

　　2、在培训开始当天的早上10点才会拉群学习，耐心等待即可！

　　3、报名后不要更改小程序和美团APP的注册手机，不然会影响登录！

　　五、登录小程序常见问题

　　1、为什么显示【报名审核未通过】？

　　

　　答：以下原因可以进行下自检：可能是因为不符合本次岗位要求，如学历、经验等，报名审核不通过；当前已经是美团或其外包公司员工，不可报名；之前有大象账号但是因90天内未登录导致被冻结，需要解冻成功后才可报名。

　　2、我的大象账号登录显示被冻结了，无法报名怎么办？

　　答：账号冻结的小伙伴在美团APP找人工客服申请账号解冻后再报名。

　　3、我之前有大象账号，但是大象账号被关闭了，现在怎么办？

　　答：因长期未登录大象导致账号关闭的小伙伴参与新人报名，报名成功后用注册小程序的手机号，通过验证码的形式登录大象即可。注意：再次开通大象账号的不会发送短信告知账号和密码，只需要通过手机号和验证码登录即可。

　　4、为什么显示【实名手机不匹配】？

　　

　　答：如出现以上提示，可以确认下当前手机号是否为本人实名认证，更换为本人实名认证的手机号；或者可以通过美团APP-我的-设置-支付设置-实名认证查看是否为本人信息，如不是，修改为本人信息即可。当前支持手机号为移动、联通、电信，暂不支持其它运营商电话。

　　5、我报名成功了，为什么没有收到大象账号和密码？

　　答：这种情况是因为之前是美团云客服已经开通过大象账号，但因超过180天未登录，账号已经失效。通过报名再次开通，但是不再发短信告知短信密码，用手机号和验证码登录即可。

　　6、我有一门可超过5次答题还可以再学习吗？会不会影响我报名？

　　答：每个课程认证只有5次答题机会，报名需要完成的课程在招募任务中都有展示，一般2-5门课程，非展示课程未通过认证不会影响报名。新人报名需要学习的课程有：【云客服新人必学（新人必学）】、【普通话认证（新人必学）】、【业务知识（报哪个学哪个）】、【在线/电话服务形式介绍】、【报名成功后必学软件安装】。

　　7、我报错机会了，能否修改？

　　答：不能修改，每个招募任务都需要完成前置的认证课程，在学习时已经学习了接线形式和业务介绍，不会存在报错机会。也请各位报名时务必看清楚再学习和点击，一旦报名不可更改，报名后不学习一个月内不可再参与报名。

　　8、我之前在满天星已经报名有了大象账号，但是还没报名，需要注销后再在【家园】小程序报名吗？

　　答：不用注销，但需要在【美团云客服家园】重新填写相关信息，完成前置任务后才可以进行报名哦！