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“民政通”是民政部政务门户移动端服务品牌，目前已开通APP客户端(安卓、IOS)和小程序（支付宝、百度、微信）等服务渠道，集约对外提供政务资讯、信息公开、政务服务、政民互动等服务功能，已累计为超过1600万用户提供了婚姻登记预约、残疾人两项补贴申领、民政服务机构查询等各类便民服务。
失能老人养老服务消费补贴也会通过“民政通”（含小程序、App）以电子消费券形式按自然月发放，中度以上失能老年人在购买养老服务时，可以在消费券额度内按比例抵扣相关费用。
