2012广铁学生票电话订票须知

更新时间：2011-12-10 14:03:15

2012广铁学生票电话订票须知

本地宝办事易频道最近更新日期：2012.01.04

　　【办事易编辑按】2012年广铁学生票电话预定，需要在寒假和暑假期间才能进行约定。

　　拨打广铁集团订票电话95105105（铁通）96020088（网通）。以铁通电话95105105 为例。

　　

　　广铁电话订票流程 系统开放时间：8:00--23:00

　　1、拨打95105105后，按“1”号键，进入订票环节；按“2”号键，进入取消订单环节，因此按“1”号键。

　　2、按“6”号键，进入“学生票预订”环节。

　　温馨提示：所谓普通订票，是可以选择列车车次的；“3”号键是“不限车次订票”，由系统根据各个车次出票情况随机分配；“2”号键是“动车组直达车订票”；“4”号键是普通订票，可以选择车次、席别订票。

　　3、起始站点选择：深圳站，请按“1”，深圳北，请按“2”，深圳西，请按“3”。其他站点，请输入站点所属区域电话区号，按“#”键结束。

　　4、输入验证码：系统会自动生成一个4位的验证码。

　　5、输入乘车日期：输入日期格式是4位的，比如2011年12月29日，应该输入“1229”。

　　温馨提示：学生票可以预订的时间较长，目前可以预订4-20天的车票。比如12月29日，可以预订到2012年1月1日--17日的车票。

　　6、输入到站区号：输入站点站所属区域电话区号，按“#”键结束。比如，终点站是西安，需要输入“029#”。

　　温馨提示：如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。如您输入“029”，系统会提示“①：西安，②：咸阳，3:杨陵镇”， 您可按“①”键选择西安，不限乘车范围请按*"。

　　7、乘车时间范围选择：如果您确定车次以及发车时间，可以直接输入发（乘）车时间范围，以“#”键结尾。比如在上午9点至12点的，可以输入“0912#”。如果您不确定发车时间，请直接按“*”号键，系统会自动根据您输入的乘车条件自动进行匹配，列出所有符合条件车次。

　　8、选择席别：“1”号键：硬座；“3”号键：硬卧；“4”号键：软卧。（学生票只有选择硬座才半价，选择卧铺将会全价。）

　　9、选择车次：系统会依次报出可以供选择的车次，根据提示音进行按键选择（比如：深圳-西安，按“1”号键选择K446次列车）。

　　温馨提示：系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它日期或其他车次的车票;订票成功后，系统将要求您输入证件号码。

　　10、确认车次：系统会将票务信息重新播报一次，包括：订票时间、订票车次、车票类型等信息。如果确认，按“1”号键。

　　11、订票证件类型选择：“1"号键，二代居民身份证；“2”号键，一代身份证；“3”号键，其他类别证件。

　　12、证件号码输入：认真核对，输入证件号码后以“#”号结束。

　　温馨提示：中间如果有字母的，需要用“*”按键代替。

　　13、证件号码确认：您还有一次修改证件号码的机会，如没问题，可以直接确认。

　　14、生成订单号：语音将会自动生成一个9位订单号，如“351184692”。

　　温馨提示：一定要牢记此号码，到代售点或者取票点取票，需要订票证件+订单号码。即便是您想取消订单，也需要凭借此订单号取消。

取票地址，请详见办事易频道文章：深圳火车票购票点、取票点

　　1.如果在12时以后订票，需要在次日的12前取票；如果在12时前订票，需要在本日24时前取票，否则系统自动取消订单。