更新时间：2018-07-15 21:14:38

Uber司机端软件安装、使用常见问题解答

苹果果客户端

　　1.苹果手机如何下载司机端？

　　苹果客户端下载链接dwz.cn/iosuber，请选择在“Safari浏览器”打开下载。

　　2.IOS系统无法安装、更新怎么办？

　　客户端最低设备要求是4s及以上、固件ios8以上、并且不能越狱；若提示无法更新升级，请卸载重新下载安装。

安卓客户端

　　1.安卓系统如何下载司机端？

　　请先百度搜索“uber99”，打开优步中国司机服务站，在右上角点击司机端下载。

　　2.安卓系统无法安装、更新怎么办？

　　如果不能覆盖安装，请先卸载之前的老版本uber partner再行安装；目前客户端与移动4G网络兼容性不好，请尝试使用联通或者电信的蜂窝数据进行下载；

　　1.拍照显示黑屏

　　如果是IOS系统，请点击“设置”－“隐私”－“相机”打开Uber partner客户端使用权限，即可进行上线拍照（安卓类似）。

　　2.客户端显示色块

　　客户端显示的色块，颜色越深代表该区域该时段Uber用户越多，越容易形成订单。

　　3.我能在行程中切换app吗？

　　可以, Uber Partner 应用程序可以在后台运作，但是建议您在接单过程中尽可能关闭其他软件，确保接单顺畅。

　　4.设备没有提示音怎么办？

　　如果您收到行程请求, 而设备未能发出响声: 请检查设备是否设置为 静音，改为正常模式即可；或者检查设备是否插在 USB端口导致声音解除。

　　5.设备发热怎么办？

　　Uber Partner 应用程序会使用您装置上的导航系统和数据连接，所以设备发热是正常情况。您可以尝试放置在空调通风口，避免太阳光照射，尽量保持凉快。

　　6.设备卡住了或者无响应怎么办？

　　如设备无反应, 可尝试重新启动设备，且开机成功后程序可仍然保持原先运转状态。

　　7.移动4G网络信号不好怎么办？

　　目前客户端与移动4G网络兼容性不好，比较容易出现网络问题，请尝试使用联通4G。

　　8.设备显示“网络错误”怎么办？

　　如您的设备显示网络错误, 尝试中断无线网络连接。有些无线网络对我们的网络程式造成干扰。也可以试一下重启手机和软件。 如问题未能解决, 请前往“设定”－“通用”－重设网络设定。或者尝试轮换网络试一下，如使用wifi可换用3G/4G，或者3G/4G换wifi。