交通银行信用卡使用指南
更新时间：2019-01-10 15:36:50
交通银行信用卡客服电话
一、交通银行客服电话
交通银行客服热线：95559
白金卡服务热线：4008-666-888
标准卡、Y-POWER卡、公务卡、上海旅游卡、世博卡服务热线：400-800-9888
联名卡服务热线：400-889-3888
准贷记卡服务热线：400-809-5559
二、境外拨打交通银行信用卡客服电话
境外拨打交通银行信用卡客服电话，请拨打：86-21-28283888
境外拨打交通银行白金信用卡客户服务专线，请拨打：86-21-28283888
交通银行信用卡激活方式
在激活交通银行卡之前，请先确定您的交通银行信用卡是通过什么渠道申请的，网络申请渠道与线下申请渠道激活方法不同。
网络申请交行信用卡客户激活方法：
1、卡函签名。持卡人在收到信用卡后，在随卡片同寄的卡函背面的“声明与签署”栏位抄录并签署本人的名字。
2、网点激活。在卡函显示的最后激活日（含）前，持卡人本人需同时携带申请时使用的身份证件原件、收到卡函所附的信用卡、抄录并签名的卡函原件至交通银行任一网点的柜面激活。
3、密码设置。持卡人在交通银行柜面激活卡片后，设定6位交易密码。
其他渠道申请交行信用卡客户激活方法：
一、官网激活
1、点击此处，进入官网激活页面，填写信息完成激活。
二、官方APP激活
1、打开“买单吧”APP，点击“卡激活”
2、根据提示输入卡片信息，完成激活。
三、客服激活
1、请拨打信用卡背面的客户服务热线400-800-9888，选择相应的语种后，输入您的16位信用卡卡号及查询密码。
2、根据语音提示，选择"卡激活密码管理及其他服务"菜单下的卡激活选项。
3、输入您卡片背面签名栏上打印的最后3位数字，按#号键确认。
4、输入您的住宅电话或手机号码（不需要输入电话区号和分机号码），按#号键确认。
5、激活成功，请您输入6位数字作为您的交易密码，按#号键确认。
6、再次输入6位交易密码，按#号键确认。该密码是您在各类自助机具上查询、取现，以及在中国银联商户刷卡消费时使用的密码。如您在申请表上未勾选"在中国银联商户刷卡消费时使用密码确认交易"，则您消费时无需输入交易密码，请您注意用卡安全。如您需要开通此功能，则可在交易密码设置完成后根据语音提示完成操作。
交通银行信用卡提现额度、方式、手续费和利息
一、交通银行信用卡取现方法
（1） ATM 取现（有卡）：您可在境内或境外贴有银联标识或贴有您信用卡卡面上显示的VISA/Plus或MasterCard/Cirrus标识的ATM机，凭交易密码提取当地货币。
（2） ATM预约取现：您可通过登录注册版手机银行，选择ATM预约取现功能，输入预约取现的信息获取预约号，然后在交行ATM机上选择手机银行预约取现选项，通过输入手机号码、交易密码及预约号，即可实现无卡取现的功能。
（3） 银行柜台取现：在境内，您可在交通银行各网点柜台，凭信用卡和交易密码提取人民币现金。在境外，您可在有VISA或MasterCard标识的银行柜台，凭有效身份证件和信用卡提取当地货币或等值外币。
（4） 银行柜台转账：您可在境内交通银行各网点柜台，凭信用卡和交易密码将您信用卡中的人民币资金转账至其他银行卡账户中。
二、交通银行信用卡取现额度及限制
（1）预借现金额度根据您用卡情况设定，它包含在信用卡的信用额度内，一般为您信用额度的50%-100%（Y-power卡为100％），具体额度请登录网上银行、手机银行或致电信用卡中心24小时客户服务热线查询。
（2） 预借现金限额：
①您在境内外使用信用卡透支取现时，每卡每日不得超过10000元人民币或等值外币。
②如您有足够溢存款，您在境内外使用信用卡取现时：
您的人民币账户在境内自动柜员机（ATM）取现时，每卡每日累计金额不得超过20000元人民币；在境外中国银联联网自动柜员机（ATM）取现时，每卡每日累计金额不得超过10000元人民币或等值外币；同时，在境内外中国银联联网自动柜员机（ATM）取现时，每卡每日总和累计金额不得超过20000元人民币或等值外币；
您的外币账户在境外提取当地货币现金时，取现金额每日累计不得超过等值1000美元，每月累计不得超过等值5000美元，每半年累计不得超过等值10000美元。
（3） 由于消费与取现共享您的信用额度，因此，除以上限额外，您信用卡的实际可用取现额度还受信用卡可用信用额度的影响，请您及时了解您的账务情况，以免因可用信用额度、可用取现额度不足而影响您的正常用卡。
*溢存款是指持卡人偿还全部应还款项后剩余的款项，溢存款不计付存款利息。
三、交通银行信用卡取现额度及取现费用计算
（1）信用额度取现指持卡人使用信用额度透支取现。
（2）溢存款取现是将信用卡客户还款时多缴的资金或存放在信用卡账户内的资金以现金方式提取。
（3）以标准卡的信用额度和溢存款取现方式为例：
| 取现类别 | 最大金额 | 手续费（境内） |
| 信用额度内取现 | ≤信用额度50% | 所取现金额度的1%，最低10元 |
| 溢缴款取现 | ≤信用卡内的溢缴款 | 所取现金额度的0.5%，最低10元，最高不超过500元 |
举例说明：
①王先生的信用卡额度为5000元，取现额度2500元；
②王先生消费了500元；
③王先生之后存入6000元于卡中，溢存款为5500元；
④王先生在境内交通银行网点柜台取现。
| 希望提取现金数额 | 手续费及利息 |
| ≤5500元 | 手续费：交易金额的0.5%，最低每笔10元。利息：无 |
| 5500元<数额≤7500元 | 手续费：5500x0.5%+剩余交易金额x1%。利息：剩余交易金额从取现日起每日万分之五记收利息 |
| >7500元 | 由于最高透支取现额度为2500元，故取现失败 |
温馨提示：
*溢存款是您还款时多缴的资金或存放在信用卡账户内的资金。
*透支取现/转账没有免息还款期，您需支付相应的取现/转账手续费，以及从入账日期当天起到还款前一天止，万分之五/日的利息。具体取现/转账手续费标准请参见各卡产品收费表。
*如您在境外非美元国家和地区通过VISA或MasterCard线路预借现金，除手续费和利息外，还需额外承担货币转换费，货币转换费是交易金额的1.75%（货币转换费不作为单独的交易显示，而是直接计入该笔预借现金交易的入账金额）
交通银行信用卡分期还款
交通银行为信用卡客户提供消费分期付款、账单分期付款等分期业务。
一、消费分期和账单分期
目前，交通银行信用卡（主，附卡）持卡人，对于已入账、未入账单和最近一期账单的消费均可申请单笔消费分期（房产类交易和非消费类交易除外），持卡人可以在该笔消费入账日起到该笔消费所在账单周期的到期还款日前1天期间申请办理单笔消费分期。
而账单分期付款是对其已出账单提供的分期付款服务。持卡人在交付一定的分期手续费后，可将其已出人民币账单的消费交易金额未还部分（不能高于申请当时持卡人信用卡人民币账户或美元账户内的消费欠款总额）按照持卡人申请的期数分期均额偿还。申请时间为账单日到还款日的前一天。
分期限额：单笔消费分期最低限额为人民币1500元或100美元（Y-POWER信用卡单笔消费金额超过人民币500元或60美元），最高限额为不超过您的可用分期额度（白金信用卡单笔消费金额不超过人民币350000元或15700美元）。
二、交通银行信用卡分期办理方法
可通过交通银行网上银行、手机银行、短信、客服等渠道办理分期。
1、网上银行办理：
点击此处，访问交通银行信用卡官方网站，点击“我要分期”，按照提示操作，完成分期付款。
2、交通银行信用卡“买单吧”APP：
打开“买单吧”APP，点击下方菜单栏“信用卡”
点击“我要分期”，按照提示完成分期。
3、短信办理：
编辑短信CC想分就分#卡号末4位#金额#期数发送至95559。
4、电话办理：
拨打交通银行客服热线：400-800-9888办理。
注：分期付款一旦办理成功，期数无法更改，如果您需要提前结束分期，已收手续费不会退还，剩余手续费需一次性付清。
交通银行信用卡分期期数及手续费
交通银行单笔消费分期可分为3、6、9、12、18、24期。
一般分为3期手续费为0.93%/每月，6期手续费为0.8%/每月，9期、12期、18期或24期手续费均为0.72%/每月。具体分期手续费以银行实时公布的信息为准。
交通银行信用卡还款方式、账单日期和最低还款额
一、交通银行信用卡账单日和还款日。
账单日是指银行告知信用卡账单的日期。你的信用卡发卡银行每月会定期对你的账户本期发生的各项交易、费用等汇总结算，同时结计利息，算出你当期的总欠款金额以及最小还款额，然后通过短信、邮件等告知你本期账单。这一天即为账单日。交通银行账单日每个人不同，需要自己查询。
如何查询、修改交通银行信用卡的账单日
还款日是用于归还帐单中列出的需要还款款项的日期。不同银行的具体时间有所不同，交通银行的还款日为账单日往后数第25天。
二、交通银行信用卡还款方式
自动还款：
交通银行信用卡支持与个人借记卡账户关联自动还款。每月到期还款日，将自动从个人借记卡账户扣缴信用卡账款。借记卡可以是交通银行卡片或者任意一家银联借记卡。
1、打开“买单吧”APP，在下方菜单栏点击“信用卡”
2、点击“信用卡还款”，根据提示输入信息，完成信用卡自动还款设置。
1、微信还款：
打开微信主界面——点击下方菜单栏“我”——“支付”——“信用卡还款”，按照提示填入相关信息，支付正确的金额，完成还款。
2、支付宝还款：
打开支付宝主界面——下方菜单栏“首页”——“信用卡还款”——点击右上角“+”添加信用卡——根据提示输入卡片信息， 并点击获取信用卡账单或者自行查询信用卡账单，然后支付正确的金额，完成还款。
三、交通银行信用卡最低还款额
交通银行信用卡最低还款额是持卡人使用循环信用，当月最低需要偿还的金额，最低还款金额列示在当期账单上。
持卡人只要在信用卡到期还款日前，还清账单上的最低还款金额，即不会产生滞纳金，也不会影响您的个人信用记录。但剩余未还部分需要收取利息。
交通银行信用卡最低还款额计算方式
交通银行信用卡最低还款额为消费及取现金额的10% 加其他各类应付款项，计算公式如下：
最低还款额 = 10%一般消费余额+10% 取现余额+利息余额+分期消费余额+其他应付费用余额+上期最低还款额未还部分。
注：MORE卡无最低还款额。
交通银行信用卡有效期
一、如何查看交通银行信用卡有效期
交通银行信用卡有效期一般都是三到五年的时间，具体的使用期限，持卡人都可以在自己的 交通银行信用卡卡身上查看到，卡面卡号下面的那串数字就是你信用卡的使用年限。
打个比方说
如果你信用卡卡面卡号下的数字显示的是“06/21”，那么就是说你信用卡的有效期到2021年6月截止。
二、交通银行信用卡到期换卡方法
交通银行信用卡到期之后，如果您的客户预留电话没有更改过，交行信用卡客服就会主动跟您联系，通知客户换发新卡，同时跟客户确认一些个人信息，从而邮寄新卡。否则的话，建议咨询一下交通银行客服。
白金卡服务热线：4008-666-888
标准卡、Y-POWER卡、公务卡、上海旅游卡、世博卡服务热线：400-800-9888
联名卡服务热线：400-889-3888
准贷记卡服务热线：400-809-5559
若持卡人（持卡单位）不愿到期换领新卡，应于本信用卡有效期限到期前1个月以书面或交通银行认可的其他形式通知交通银行；否则，交通银行视为持卡人（持卡单位）自愿到期更换新卡。若客户是在新卡制好后才申请注销卡的，亦需交纳相应工本费。
交通银行信用卡挂失、补卡与注销
一、交通银行信用卡挂失方法
如果信用卡不慎遗失或被窃，请立即拨打交通银行24小时客户服务热线进行挂失。
挂失手续费（每卡）：人民币50元（三江航天卡、公务卡免费）
境外紧急挂失手续费（每卡）：人民币60元（双币白金信用卡、人民币白金信用卡免费）
二、交通银行信用卡补卡方法
当信用卡因毁损、断裂、签字模糊或变更及磁条消磁等状况而无法使用时，请致电交通银行信用卡24小时客服热线，转接服务专员为您进行补卡操作。
用户更换卡片需要缴纳重制卡片工本费，每卡收取人民币15元，加急处理加收35元。
双币白金信用卡、人民币白金信用卡、三江航天卡、公务卡：免费（包括加急处理）。
境外的紧急补卡手续：Mastercard每卡155美金，金卡免费；Visa每卡175美金，金卡免费。双币白金信用卡、人民币白金信用卡：免费。
三、交通银行信用卡注销方法
可以通过拨打24小时客服热线申请销卡。办理销卡时账户不能有欠款，而且为保证账户安全，电话销卡时卡片须在身边，若卡片遗失只能在网点柜面办理销卡。销卡后45天（含）内若有新的应付账款，仍由持卡人承担。销卡满45天后如账户没有欠款或溢存款系统会自动销户，无需办理任何手续。
持卡人可以在任何时候以书面或银行认可的其他方式向银行申请注销信用卡卡。主卡持卡人可以为附属卡持卡人销卡；如附属卡持卡人提出销卡，主卡持卡人可以继续使用主卡；如主卡持卡人提出销卡，则附属卡持卡人须同时销卡。
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