广发银行信用卡使用指南
更新时间：2019-01-10 15:34:24
广发银行信用卡客服电话
广发银行信用卡客服电话分为广发卡普通客服热线、广发卡24小时客服热线、白金卡贵宾服务专线、商务卡服务热线等，具体电话号码如下：
广发银行客服热线：400-830-8003
广发卡24小时客户服务热线：95508
广发白金卡贵宾服务专线：800-830-8848
广发商务卡持卡人24小时客户服务热线：4008195508
信用卡境外紧急服务热线，请拨打：+86（20）-87310029
温馨提示： 在境外遇到紧急情况，可随时致电相关信用卡国际组织24小时紧急支援中心，信用卡国际组织全球紧急支援中心提供下列服务：
1、24小时信用卡全球挂失服务
2、紧急补卡服务
3、紧急提现服务
4、客户咨询服务
5、ATM机位置导向
广发银行信用卡激活方式
一、网上办卡/电话办卡客户
若您通过自助渠道申请信用卡，且全程无营销员或网点员工与您见面，请准备好有效身份原件，持信用卡、办卡证件、银行预留手机及插卡纸到网点申请开通，或通过智能银行终端（VTM）办理激活，附属卡需主、附卡持卡人携带上述资料一同到柜台办理。
二、营销员当面办卡/分行网点办卡/二卡客户
若您在办卡过程中有营销员或网点员工与您当面办理，或您名下有已激活的广发卡，为第二张卡办理激活，可按以下方式激活：
1、“发现精彩”APP激活：
下载“发现精彩”APP，点击“我的-申卡-卡片激活”，按提示操作即可。
2、微信激活：
关注广发信用卡微信公众号，点击“用卡→办卡、激活”，按提示输入相关资料，即可完成激活。
3、手机银行激活：
下载广发银行手机APP，打开客户端，点击“信用卡→信用卡激活”，按提示输入相关资料，即可完成激活。
4、网上银行激活：
登录广发官网，点击信用卡激活； 登录信用卡官网，点击“卡片激活”。
5、短信激活：
使用预留手机编辑短信：“KTK+卡号末四位+证件号码末四位”发送至95508。请注意不用输入“+”号，例如：KTK11112222
广发银行信用卡提现额度、方式、手续费和利息
一、广发银行信用卡取现方法
1、ATM 机预借现金
您可在境内或境外贴有银联标识或贴有您信用卡面上显示的VISA/Plus或MasterCard/Cirrus标识的ATM机，凭交易密码提取当地货币。
2、银行柜台预借现金
在境内，您可在广发银行各网点柜台，凭信用卡和交易密码提取人民币现金；
在境外，可在有VISA或MasterCard标识的银行柜台，凭有效身份证件、信用卡提取当地货币或等值外币。
二、广发银行信用卡取现额度
1、预借现金额度根据您用卡情况设定，它包含在信用卡的信用额度内，广发银行信用卡取现额度最高能达到实际额度的100%，具体额度请致电广发银行信用卡中心24小时客户服务热线95508。
2、境内预借，每卡每日利用信用额度预借现金金额累计不超过人民币2000元；每卡每日在ATM机最多取现不超过人民币5000元（有足够的溢款额，至少溢还款大于人民币3000元）；柜面取现最多可取所有的溢还款＋“2000”人民币。在境内是不能利用信用额度提取美元的。
3、境外预借，每卡每日ATM累计取现不得超过1000美元，每月累计取现不超过等值5000美元，每半年累计取现不超过10000美元（在美元有足够溢还款的情况下）；如利用信用额度取现，每卡每日不得超过人民币2000元或等值外币。
广发银行信用卡分期还款
广发银行为信用卡客户提供消费分期付款、账单分期付款和商户分期付款三种分期业务。
一、消费分期
广发银行消费分期是指持卡人单笔消费500元或以上人民币，即可在在消费后至当期账单日(含)前申请分期偿还本金和手续费，申请结果以银行审核结果为准。
二、账单分期
账单分期是广发银行针对信用卡持卡人的已出账单推出的分期还款产品。
持卡人可根据自己的资金情况，灵活选择分期还款期数【包括3期(95508热线和短信渠道除外)、6期、12期、18期、24期】，仅需支付超低手续费，即可享受对应免息还款期。
三、商户分期
商户分期是指客户在广发银行签约的商场购买商品或服务时，使用指定方式向银行申请将购买的商品或服务的全部或部分价款分成若干期数（月）进行支付，经过银行后台实时授权并核准金额后，由银行代客户向签约的商场垫付价款，客户根据我 账银行单分月按时向我银行偿还的支付行为。
具体分期申请方式请查阅
广发银行信用卡还款方式、账单日期和最低还款额
一、广发银行信用卡还款方式
自动还款：
广发银行信用卡支持与个人借记卡账户关联自动还款。每月到期还款日，将自动从个人借记卡账户扣缴信用卡账款。借记卡可以是广发银行卡片或者任意一家银联借记卡。
微信、支付宝手动还款：
1、微信还款：
打开微信主界面——点击下方菜单栏“我”——“支付”——“信用卡还款”，按照提示填入相关信息，支付正确的金额，完成还款。
2、支付宝还款：
打开支付宝主界面——下方菜单栏“首页”——“信用卡还款”——点击右上角“+”添加信用卡——根据提示输入卡片信息， 并点击获取信用卡账单或者自行查询信用卡账单，然后支付正确的金额，完成还款。
二、广发银行信用卡账单日和还款日。
账单日是指银行告知信用卡账单的日期。你的信用卡发卡银行每月会定期对你的账户本期发生的各项交易、费用等汇总结算，同时结计利息，算出你当期的总欠款金额以及最小还款额，然后通过短信、邮件等告知你本期账单。这一天即为账单日。广发银行账单日默认是每个月你的生日日期。
还款日是用于归还帐单中列出的需要还款款项的日期。不同银行的具体时间有所不同，广发银行的还款日为账单日往后数第20天，也可提前还款。
广发银行只有白金卡及以上级别的卡片才支持修改账单日，具体情况请拨打95508，按照语音提示操作，更改。
三、最低还款额。
广发银行信用卡最低还款额是指广发银行规定的持卡人应该偿还的最低金额，包括累计未还消费交易本金、取现交易本金和相关利息、费用的一定比例，以及上一账单中最低还款额未还部分的总和。
1、广发信用卡最低还款额
（1）消费或取现后如果不能全额还款可按最低还款额还款，要收取日利率0.05%的利息，最低还款额为： 当期消费金额的10% + 当期透支取现金的10% + 上月应还未还款项 + 本月利息及费用 。
（2）用最低还款额还款不会影响个人信用记录，按最低还款额还款最好关注每期的对账单，上边都有列示，也可以致电客服查询，广发银行客服电话 95508 。
（3）持信用卡不论消费还是取现，要求每个月的最后还款日当天必须以不低于最低还款额还款，否则收取滞纳金记录，一旦产生不良信用记录，今后将很难在银行申请信用卡及申请贷款。
2、广发信用卡最低还款额计算
广发银行信用卡最低还款额=当期账单应还总额X10%（标准信用卡、希望信用卡、公务信用卡为5%）+未偿还的上期最低还款额。
按最低还款额规定还款的，发卡机构只对未清偿部分每日按万分之五计收从银行记账日起至还款日止的贷款利息，贷款利息按月计收复利。
如果您在到期还款日之前归还金额大于或等于最低还款额，但低于本期应还金额时，只需支付利息；如果低于最低还款额，则除了利息外，还要按最低还款额未还部分的5%支付滞纳金，并会对您的信用记录造成影响。
如果您在到期还款日前全额还款，则不用支付利息，享受免息还款期优惠。免息还款期优惠只针对消费交易，从交易日起至到期还款日之间的日期为免息还款期，最长56天，最短25天。系统按年自动扣收的年费也享受免息还款期。
广发银行信用卡有效期
一、如何查看广发银行信用卡有效期
广发银行信用卡有效期一般都是五年的时间，具体的使用期限，持卡人都可以在自己的广发银行信用卡卡身上查看到，卡面卡号下面的那串数字就是你信用卡的使用年限。
打个比方说
如果你信用卡卡面卡号下的数字显示的是“06/21”，那么就是说你信用卡的有效期到2021年6月截止。
二、广发银行信用卡到期了怎么办
广发银行会在你信用卡到期前的一个月对你进行审核，审核通过就会通知你换卡，然后为你邮寄新卡，所以一般在你信用卡到期前15天就可以收到新卡了，你无需去办理任何手续，只要在收到新卡时激活新卡就可以了。
当然如果你不打算再用了，也要在到期前的一个月告知银行。
广发银行信用卡挂失、补卡与注销
一、广发银行信用卡挂失
1、卡片丢失、被盗、信息泄露均应在第一时间致电95508，按“1#”办理挂失。
2、卡片挂失不影响正常还款，如尚未收到新卡，可将欠款还至旧卡中。
二、广发银行信用卡补卡
补办新卡请致电95508，按“1#——2重新制卡”，通过身份验证后办理，2个工作日内制卡。
三、广发银行信用卡注销
1、网点注销：
您可以直接到广发银行的网点注销您的信用卡，带上要注销的信用卡和您的身份证，去网点办理就可以了。
2、电话注销：
拨打广发95508免费客服电话，按1-0接人工服务，要求广发客服帮您注销就可以了，这种注销信用卡的方式更加方便快捷。
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