更新时间：2020-12-24 11:52:24

深圳地区社会公众可通过自助查询机、人民银行征信服务柜台、征信中心官网、部分商业银行网上银行或手机银行渠道查询本人信用报告。

一、柜台查询与自助查询机查询

本人持有效中华人民共和国第二代居民身份证查询本人信用报告，请到个人信用报告代理查询服务点查询。目前，深圳市共有32个个人信用报告代理查询服务点，提供自助查询服务。

持非二代身份证查询本人信用报告，请到中国人民银行深圳市中心支行征信服务柜台办理。查询时须提供本人有效身份证件原件供查验，同时填写《个人信用报告本人查询申请表》，并留有效身份证件复印件备查。

二、征信中心官网查询

公众可登陆中国人民银行征信中心网站--互联网个人信用信息服务平台，按照操作指引进行查询，网址链接：http://www.pbccrc.org.cn

目前，深圳地区已开通招商银行、中信银行、建设银行、工商银行、广发银行、浦发银行6家银行网银查询个人信用报告服务。选择网银查询的公众须持有试点银行借记卡，使用银行发放的优盾（USBKey）登陆网银进行操作。

（一）中信银行

服务范围：个人网银客户

网址链接：http://www.citicbank.com

客服电话：95558  

（二）建设银行

服务范围：签约建设银行网银盾的个人网银客户

网址链接：http://www.ccb.com

客服电话：95533

（三）工商银行

服务范围：持有U盾客户

网址链接：http://www.icbc.com.cn

客服电话：95588

（四）广发银行

服务范围：个人网银客户

网址链接：http://www.cgbchina.com.cn

客服电话：95508

（五）浦发银行

服务范围：浦发银行个人网银客户（UKEY）

网址链接：https://www.spdb.com.cn

客服电话：95528

（六）招商银行

服务范围：网银专业版用户（需下载专业版客户端）

客户端下载地址：

http://www.cmbchina.com/pbankwebNew/downloadPage.aspx

客服电话：95555

目前，深圳地区已开通招商银行、建设银行、中国银行、工商银行、浦发银行5家银行手机银行查询个人信用报告服务。选择手机银行查询的公众需登陆试点银行手机银行APP进行操作。

（一）招商银行

服务范围：招商银行手机银行客户

（二）建设银行

服务范围：建设银行个人手机银行客户

（三）中国银行

服务范围：中国银行个人手机银行客户

（四）工商银行

服务范围：工商银行U盾用户（暂不支持ios手机）

（五）浦发银行

服务范围：浦发银行手机银行客户（签约版）