更新时间：2025-04-16 11:39:22

办理护照需要准备身份证、数码照片回执等材料，然后预约前往出入境大厅办理，预约流程见正文。

手机预约流程：

第一步：

进入“深圳公安”公众号政务服务——【出入境业务】——【护照】——【发起预约】；

办理入口：点击打开链接

第二步：

实名认证，可以选择人脸识别或者账号密码登录（人脸比较快），然后预约办事大厅、办理时段；

第三步：

点击【我已同意申请协议书】，接着填写个人基本信息，小孩办证可以由家长代为预约；

第四步：

选择办证类型，护照首次申请/证件过期重领/遗失损毁补发/内页用完或证件到期换发/加注；

第五步：

领证方式，可以自取和邮寄，邮寄就填写邮寄信息，邮费自付。然后提交预约申请、预约成功后会受到深圳公安公众号的消息提示。

电脑预约流程：

第一步：

进入”深圳市公安局“官网（http://ga.sz.gov.cn/），点击【个人业务】—【出入境业务】；

出入境业务下选择【护照】

选择【发起预约】

第二步：

选择办事大厅、办理时段，阅读申请协议书后点击同意进入下一步

第三步：

出现下方的信息填写页面，这一步需要填写相关资料，同时选择填写类型，并选择是否需要快递服务，填写提交后会让你再次确认信息，确认无误后继续点击提交

第四步：

提交预约信息后，审核成功的，将会收到一条短信告知预约成功，申请人只需按规定时间到规定地点办理即可。

也可以查询自己的预约信息（点击打开链接）

线上线下咨询渠道：

1.拨打咨询热线 12367。

2.登录“深圳公安”微信公众号/政务服务/出入境业务/出入境业务咨询投诉24小时线上服务。

3.致电相关出入境管理部门：

●内地居民业务和港澳居民来往内地通行证业务咨询电话：

拨打时记得先加去区号(0755)

福田出入境 82918708

罗湖出入境 84460481

盐田出入境 84460740

南山出入境 84466039

宝安出入境 29796260

龙岗出入境 84468243

龙华出入境 85135136

坪山出入境 84443018

光明出入境 88211301

大鹏出入境 85136123

●外国人业务和港澳台居民的其他业务咨询电话：84465441