更新时间：2024-05-06 13:44:08

申请人微信进入移民局12367小程序后，先人脸识别登录，然后在首页点击【中国公民服务】—【证件补换发网上申请】进入完善信息提交补换证申请。

一、办理渠道入口

移民局12367小程序；

国家移民管理局官方政务服务平台；

移民局APP；

支付宝小程序。

二、办理流程（大家用微信小程序比较方便，下面以小程序为例）

第一步：通过上面的入口进入“移民局12367”微信小程序首页，点击右下角【我的】前去输入个人信息、人脸识别认证登录；

第二步：回到小程序首页，点击【中国公民服务】—【证件补换发网上申请】

第三步：阅读并同意申请须知

第四步：选择办理的证件类型【护照】/【晚来港澳通行证】/【往来台湾通行证】

第五步：申请人进行现场人像采集，系统将调用手机摄像头对申请人的身份真实性、有效性进行认证。系统将采集留存图像，请确保为申请人本人操作，不能带口罩或墨镜

第六步：完善个人基本信息（身份证号码、姓名、户籍、工作单位、住址等）

第七步：完善办证信息（现持证件号码、签发日期、有效期等），上传用于证件制作的本人照片+现拍或上传本人手写签名照片+身份证正反面照片，选择取证方式（注意，自取要回户籍地办证大厅取），确认提交申请、完成缴费即可。

照片要求：

不要穿浅色衣服

不要使用头部覆盖物

不要佩戴首饰

不要化浓妆

不可以修图

手写签名要求：

使用黑色签字笔在白纸上以规范汉字横向书写

大小适中

各字之间距离不超过半个字

目前出入境证件补换证全程网办只在北京、天津、沈阳、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、厦门、济南、青岛、郑州、广州、深圳、珠海、重庆、成都、昆明、西安 20 个城市试点，请确认申请人户籍在上述城市范围内，其他城市户籍的居民还是需要预约前往窗口办理哦！

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