招聘岗位：客服坐席代表(客户服务)龙华(纯接听客服代表岗位，此岗位不须上通宵班)

　　一、招聘人数：30人

　　二、年龄：18-35岁以下。

　　三、学历：大专及以上学历。

　　四、岗位要求：

　　1、普通话标准流利，口头表达清晰，汉字输入40字/分钟以上。

　　2、有较强的服务意识，要有同理心，具备较强抗压能力，耐心、责任心、沟通能力强。

　　3、身心健康，三观正确。

　　五、主要工作职责：

　　1.接听解答电信客户业务咨询、话费查询、业务办理、故障申告、投诉处理、交叉营销等方面问题。

　　2.对客户投诉问题进行对应核查，并提供妥善解决方案。

　　六、薪酬福利：

　　1.优厚薪酬：试用期2个月，以培训学习为主，购买五险+公积金。

　　正式上岗后月综合收入5000-10000元，多项奖励，上不封顶，购买六险+公积金。(录用后体检费用无需个人承担)

　　2.健康保障：入职即签订劳动合同;公司设置有员工活动室、阅览室、小休室

　　等配套场地。

　　3.完善福利：就餐卡、节日福利、带薪休假、年度体检、年度旅游、商业保险等。

　　4.丰富活动：如各类节日活动、生日会、聚餐出游;羽毛球、乒乓球活动;舞蹈队、文学社、摄影协会活动等。

　　5.公司有食堂，提供工作餐，每餐21元，补贴15元。

　　6.发展空间：客服代表→星级客服→话务班长、专家专席、专职讲师→质检管理、各级主管。公司会给新员工提供全面的带薪岗前培训和跟岗学习，为员工建立了公平公正的岗位晋升机制和“多劳多得、量质并重”考核激励机制。

　　七、工作环境：

　　中央空调，每人一个独立卡位。

　　八、工作时间：

　　5天8小时(轮班轮休息制，无夜班，每月休息8天)。

　　九、工作地点：

　　深圳市龙华电信大厦(地铁站龙华A出口，华富市场旁)‍

　　十、应聘方式

　　1.长按或扫描以下二维码报名：

　　2.有意者请扫二维码报名，我们将尽快通知面试，具体时间将于面试前1～2天“短信+电话”通知。(如有变动，会提前发短信通知，请留意!)

　　3.面试方式：现场面试

　　4.工作地点：

　　深圳市龙华电信大厦(地铁站龙华A出口，华富市场旁)

　　5.报名咨询电话： 0755-82132843 程小姐

　　(周一至周五上午9:00-11:30，下午2:00-17:00)。‍