35岁及以下
招聘人数
30
线上商城客服
5-10K
招聘中
深圳市·福田区
1-3年·大专
职位详情
双休，入职缴纳五险一金，节假日排班3倍工资同时补休
岗位职责：
1、 负责400热线接听及回复、问题记录，及在线客户的咨询回复，解答客户在支付过程中的遇到疑问，并跟进到问题关闭；
2、 电话外呼回复客户反馈的问题处理结果、客户关怀回访（无营销业务）；
3、 记录、跟进、解决一般客户的投诉，并将过程记录上报至部门主管；
4、 完成领导安排的相关工作。
任职资格：
1、 大专及以上学历，有1年以上400客服经验优先，有电商或支付行业客服工作经验优先，条件优秀者学历要求可放宽；
2、 学习力强，能通过培训掌握产品相关知识；
3、 声音甜美，沟通能力强，能指引客户在电脑/手机上进行相关操作；
4、 能熟练操作计算机办公软件；
企业介绍
分转科技是一家致力于科技创新与数字化转型的综合性企业，专注于为各行业客户提供最前沿的技术解决方案与服务。我们拥有专业的技术团队和丰富的行业经验，能够帮助企业实现数字化转型，提升核心竞争力。作为行业领先的科技服务提供商，我们始终坚持'以客户为中心，以创新为动力'的理念，不断探索和突破技术边界，为客户创造真正的价值。。
企业信息
深圳市分转科技有限公司
科技型中小企业
华强科创广场1栋
导航
分享
收藏
投递简历
什么是?
