宾客服务中心接待员招聘信息-深圳皇岗voco套房酒店招聘-本地宝招聘

工作内容： 1、正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话； 2、准确记录并管理叫早服务; 3、满足客人的需要或请求，并向总机主管汇报投诉情况; 4、严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序; 5、及时处理客人的所有问询和要求。岗位要求： 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2、拥有6个月前厅或宾客服务或电话总机工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。薪资范围参考：4千-4.5千员工福利：具有市场竞争力的薪酬、五险一金干净舒适的员工公寓及营养丰富的免费工作餐完善的福利及假期体系全面的线上线下培训体系和丰富多彩的员工活动明确的职业发展晋升机制和完善的人才职业发展规划姐妹酒店交叉培训及集团内部工作调转机会洲际酒店集团旗下酒店员工优惠价