老车主总结出来的经验

　　保险理赔也有“时间表”

　　保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人提出索赔时，保险公司如果认为需补交有关证明和资料，应及时一次性通知对方;材料齐全后，无论情况多么复杂，保险公司公司应在30天内做出核定，并将核定结果书面通知对方;对于不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。如果不能在法定时效或者约定的时效内进行核赔、理赔，保险公司有可能除支付理赔金外，还需要赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。同时，保险公司及直接主管人还面临监管部门处罚的风险。

　　维修保养要心中有数

　　车主修车应注意四个方面的事项：

　　一是对维修内容心中有数。汽修包括维护和修理，汽车维护是通过检查、调整、紧固、清洁、润滑、补给等维持汽车的良好技术状况和工作状况，内容包括日常维护、定期维护、季节性维护和走合维护。汽车修理是通过更换、修复零部件或总成的作业，恢复汽车完好的技术状况或安全使用条件。消费者应根据汽车的使用状况、行驶里程和故障情况，考虑对汽车是进行维护还是修理、或者两样都要，再根据修理厂的建议作出决定，可以避免不必要的费用产生。

　　二是维修费用的询价比较。如果维修项目较大，最好进行一次维修费用的询价比较，方法是分别选择2至3家修理厂，请他们对汽车进行简单检查，确定维修项目并预估费用。通过这一考察过程，可以选择对维修项目描述准确、维修费用预估合理、管理规范的厂家。

　　三是记录汽车送修前的状态。汽车送修后被修理人员挪用、损坏、随车工具丢失的情况偶有发生，因此送修前消费者最好要求修理厂将汽车燃油及润滑油的油量情况、车身有无划痕、随车工具是否齐全等情况记录在有关单据中，管理规范的厂家本身就会做这样的记录。

　　四是防止被重复收费。如云南省公路运输管理局规定：单一总成更换时按拆装工时定额计算;大修中需要更换单一总成时应扣减该总成的修理工时;同一总成中有两项以上附加小修项目同时作业时，其拆装工时只能算一次。故障诊断工时是指单一性故障诊断，车辆大修、总成修理、维护所涉及的诊断项目不得重复计算工时及费用。

　　二手车保险未过户也有效

　　新《保险法》第49条规定，保险标的转让的，保险标的受让人承继被保险人的权利和义务，但被保险人和受让人应当及时通知保险人。也就是说，车主在购得二手车后，只须原车主或者新车主通知保险公司，新车主就可直接承继原车主的权利，毋须前往保险公司办理过户手续。从而避免以往因不及时过户造成无法索赔的问题。建议消费者在条件不允许及时前往办理保险过户时，宜以挂号信、快递等书面形式通知保险公司，并留好存根。