应届生求职简历全攻略
考察你的Conflicts Management(冲突管理能力)这一项胜任力——你有过和别人合作的经历吗?
现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以,你要把自己包装得强势一些。
比较满意的回答:
每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见,我会非常认真的聆听,分析;但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校英语俱乐部的主席,在组织校际年度联欢时,有两个干事的意见和我不一致(停顿一下,让面试官记住你的这个闪光点)。我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾,我仍然没有说服这两人。在这种情况下,我感谢他们的积极参与,但表示仍然会采用我的方案。我的理念是:Meeting不等于Voting ,完全不需要少数服从多数;我是负责人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失败了,我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员,我会保留自己的意见,但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然,学校毕竟不同于公司,情况会更加复杂,但我坚信,只要遵循“对事不对人”的原则,任何问题都可以得到解决。
在回答时,一定要眼睛看着面试官,微笑,以冲淡你的咄咄逼人。
如果你实在没有把握,可以把问题抛还给面试官,试举一例(还是同样的问题):
问:你是如何处理意见分歧的呢?
答:这个问题恰好也是我最困惑的一点,而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面,我不想做没有原则的老好人,另一方面?大家都是朝夕相处的同学,我不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的:……可一直到现在,我都不知道是否作的正确,也许我可以从您那里得到一些指教,您说我当时这么做有问题吗?
如果对方马上对你言传身教,那他铁定是菜鸟,你不用紧张了,因为,合理的反应应该是不置可否的说:其实这个问题永远不会有标准答案。
(2)有关成就/成绩的问题
这类问题主要是想用最简洁、最直截了当的方式获得以下几方面的信息。
1)通过你把哪类事情当作成就/成绩以及你评判成就/成绩的尺度,可以判断你的价值观和认识水平。芝麻绿豆大的小事不足挂齿,否则将显得你不够成熟,对于问题的认识不够深刻。
2)通过你对取得成就/成绩过程的描述,可以分析出你是如何努力来获取成就/成绩的。同时也能通过自述的方式在短时间内了解你的工作表现。如果你的成绩完全来源于大树底下好乘凉(父母的威慑力、知名度和关系网等等),而且换作任何一个人都能干出这番“成绩”,那么这样的“成绩”就不能证明你有什么优秀的技能,招聘经理也不会信服。
3)在你的回答中,面试官可以把你的资质与其他应聘者的资质进行一番横向比较。
(3)如何看待自己的缺点
这是个难题!诚实、坦白地说出自己的缺点固然值得提倡,但是也许你的某个缺点正是招聘公司拒收理由黑名单上的一条,那么这个缺点就成了“死穴”,点中就可能导致你的面试以失败告终。
绝口不提你的明显缺点必然表明你不够诚实。于是有些人借用了美国商学院回答缺点的方式,把优点当作缺点来大做文章,既回答了问题又推销了一把。
有人说自己忘我工作而不注意休息,亏待了身体,并且假惺惺地检讨一番。还有人说自己是一个完美主义者,事事追求完美,以致影响了工作效率。这两个缺点的名字分别叫工作狂(work-holic)和完美主义者(perfectionist)。
坦率地讲,这两根稻草的确能救命,算是很好的答案,但从其他方面看又可能加速失败的进程,此时又是很差的答案,所以说它们是双刃剑毫不为过。你是不是一个工作狂或者完美主义者,老练的招聘经理一看便知,如果他认为你根本不像自己所说的那样优秀,他会认为你对自己的赞美之词完全是借用过去的谎言。
有些人在面试中凭借这两条缺点尝到了甜头,很多同学打算使用这两个“缺点”蒙混过关。有经验的面试官可以看出你的回答根本就是在背诵标准答案,而你又没有把真实的缺点向他坦诚相告,这时他会认为你的偷梁换柱是一种不诚实的表现。
同学们答的次数多了,招聘经理自然也就记住了。而且有些招聘经理对这两个“缺点”非常熟悉,他们十多年前读MBA 或应聘工作时也是靠这两个“缺点”过的关。所以一听到你的回答,他会会心地一笑,心里盘算着:这是我十多年前玩剩下的雕虫小技,抄的。
建议大家还是实实在在、真真切切地找出几个招聘经理一见到你就能发现的缺点,这样比较能博得招聘经理的认同。同时你还可以指出改进措施和改善结果,但是着墨不要太多,以免答非所问。
(4)有关职业生涯规划的问题
有时候招聘经理会比较严肃地问你:“三五年后你打算做什么?”“你将来要达到什么样的目标?”不同类型的公司希望员工有不同的抱负。这个问题要问的就是看你是不是有“留学倾向”。
有些人只是为了出国不成之时还能有个保底的工作而求职,但是又怕面试中被招聘公司看出有出国倾向,对求职不利,所以就主动提出自己将来不想出国,这也是此地无银三百两。老练的招聘经理一听就能听出你是否心虚。
有些招聘经理会直接问你是否会出国,有没有考过TOEFL、GRE、GMAT,有些学生明明考过却矢口否认,也是撒谎的表现,其实大可不必。近年来新东方的应试培训越来越成功,许多人就是不想出国也跟着同学去考G、考T,以图有所寄托。出于对英语重要性的认识,许多人会随大流地把考试当成补习,学习也是为了感受新东方个人奋斗的精神。而且确实有很多人虽然参加了复习和考试,但工作多年后并未出国。基于这些事实,招聘经理也没有理由认为谁去新东方上过课,考过G、T,谁就一定会很快出国。