厦门旅游业七天吸金14亿 接待游客47万余人
导语 这个春节黄金周,厦门又赚了个盆满钵满。黄金周期间,厦门共接待国内外游客145.89万人次,旅游总收入14.63亿元。纳入统计的23个景区接待游客147.55万人次、门票收入2833万元,分别比增25.5%、43%。从除夕至正月初六,登上鼓浪屿的游客达47万余人,与去年春节假期相比,增加了71.16%。
高端旅游项目受到欢迎
春节期间,游艇、直升机、高尔夫等高端旅游项目吸引了一些高端游客。
五缘湾游艇俱乐部接待53艘次、700多位游客;环岛路正阳直升机旅游项目在正月初一投入试运营,投放两架直升机,游客和市民每人花1880元即可乘直升机,共接待120架次、500多位游客。两家高尔夫俱乐部生意爆满。
假日期间,出境旅游也大幅增长。
厦门旅行社组织出境游11158人次,同比增长46%。主要出境团组仍以东南亚线路为主,赴台游有所下降。
未发重大旅游投诉案件
春节期间,厦门旅游市场井然有序,未出现重大旅游服务质量投诉,未发生旅游安全事故。
随着游客数量的增加,游客维权诉求也有一定增长,市旅游质监所共受理有效旅游投诉22件,同比增长83%;转办其他投诉34件,接到旅游维权咨询、工作建议和情况反映24件。所有游客诉求均在第一时间给予及时处理和满意答复,办结率达100%,共为旅游消费者挽回经济损失12757元。
在受理的投诉中,旅行社服务质量投诉13件,饭店服务质量投诉6件,旅游景点服务质量投诉1件。