新领域健身（科技广场店）：商家拒不履行退款承诺

　　投诉来源：福田区消费者委员会

　　投诉人：刘先生

　　投诉对象：深圳市新领域健身有限公司

　　消费者要求：退款

　　投诉内容：（以下为投诉人诉称）

　　本人在该商家处进行预付式消费购买私教课，因该店教练变更问题，本人遂向商家提出退款申请，但商家拒绝退款。本人多次联系商家协商均无法达成一致，经福田区消委会调解后，商家承诺进行退款。而后福田区消委会多次督促商家进行退款，现今商家电话已无人接听。诉求：退款。